Salma EL MESSADI
Chevilly-Larue
Profil professionnel
Etudiante en 3e année de Licence de Lettres mineure Littérature, forte d’une expérience notoire en relation client, je souhaite mettre mes compétences rédactionnelles, analytiques et communicationnelles au service d’une alternance en communication ou édition. Mon parcours m’a permis de développer un bon sens du message, de la compréhension des publics et de l'efficacité en équipe.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
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Certification
Expérience
Conseillère de mode
PROMOD
Thiais
2024.11 - Actuel
- Accueil de la clientèle, identification des besoins, conseils ciblés, accompagnement complet.
- Création d'une expérience de vente agréable et personnalisée pour chaque client.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Gestion des stocks, inventaire régulier des articles disponibles en magasin et réapprovisionnement si nécessaire.
- Élaboration d'un plan d'action pour stimuler les ventes en période de soldes ou lors d'opérations promotionnelles.
- Organisation du merchandising afin que les produits soient attractifs, bien présentés et faciles à trouver pour les clients.
Conseillère de vente
Valège
Thiais
2023.01 - 2023.04
- Accueil de la clientèle, identification des besoins, accompagnement et conseil.
- Proposition d'une expérience de vente unique et personnalisée pour chaque client.
- Prise en charge complète du client dès son arrivée jusqu'à sa sortie, y compris la facturation et l'encaissement.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Organisation régulière du rayon selon le plan merchandising établi, favorisant ainsi une expérience client agréable.
Hôtesse de caisse
Les Halles Market
Thiais
2022.01 - 2022.03
- Accueil souriant des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
Formation
Licence - Lettres mineure Littérature
Université Paris III - Sorbonne Nouvelle
Paris 2023.09 -
Licence - Economie
Université Panthéon Sorbonne
Paris 2021.09 - 2023.08
PASS - Médecine
Université de Montpellier - antenne médecine
Nîmes 2020.09 - 2021.08
Compétences
- Excellente communication orale
- Intelligence relationnelle, analyse rapide et esprit critique
- Rédaction professionnelle et structurée
- Adaptation du discours (écrit et oral) aux cibles et aux contextes
Informations complémentaires
- Littérature, cinéma, théâtre
- Passion pour la rédaction de récits
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Arabe
Intermédiaire
Projets réalisés
Publication d'un roman en ligne ayant généré plus de 435 000 lectures.
Certificats
Lauréat du concours d'écriture dans le cadre de l'année de la chimie - Mai 2019
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Conseillère de mode
PROMOD
2024.11 - Actuel
Licence - Lettres mineure Littérature
Université Paris III - Sorbonne Nouvelle
2023.09 -
Conseillère de vente
Valège
2023.01 - 2023.04
Hôtesse de caisse
Les Halles Market
2022.01 - 2022.03
Licence - Economie
Université Panthéon Sorbonne
2021.09 - 2023.08
PASS - Médecine
Université de Montpellier - antenne médecine
2020.09 - 2021.08