Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Chronologie
Generic

Salma Bideki

Paris

Profil professionnel

Je suis actuellement à la recherche d’une alternance dans les domaines de la gestion, du commerce, du marketing digital ou en gestion administrative. Dynamique et rigoureuse, je souhaite mettre à profit mes compétences polyvalentes acquises au cours de mes expériences et de ma formation pour contribuer efficacement au développement de votre entreprise. Curieuse et motivée, je suis prête à relever de nouveaux défis et à apprendre dans un environnement professionnel stimulant.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Expérience

Marketing digitale et relation client

La Rivière Dorée
Paris
05.2025 - 06.2025
  • Création et publication régulière de contenus engageants sur les réseaux sociaux pour renforcer la visibilité et l’image de la marque.
  • Gestion des réservations clients via les plateformes digitales et suivi personnalisé pour garantir une expérience client optimale.
  • Mise en place et gestion de campagnes publicitaires sur Meta Ads (Facebook et Instagram Ads) pour attirer de nouveaux clients et augmenter les réservations.
  • Interaction avec la communauté en ligne : réponses aux messages, modération des commentaires et animation des réseaux sociaux.
  • Prise de contact directe avec les clients par téléphone, email ou messagerie pour répondre aux demandes, conseils et fidélisation

E-COMMERCE – META ADS

En ligne
02.2021 - 06.2025
  • Création, gestion et optimisation de campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.
  • Définition des audiences cibles via le Business Manager.
  • Rédaction des textes publicitaires, conception de visuels et vidéos engageants.
  • Analyse des performances (CPC, CPM, ROAS) et ajustement des budgets en fonction des résultats.
  • Mise en place de tests A/B pour améliorer l’impact des campagnes.

CONSEILLÈRE CLIENT ORANGE FRANCE

Majorel
Maroc
06.2021 - 08.2024
  • Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
  • Utilisation de CRM pour le suivi et la mise à jour des dossiers clients.
  • Participation à la formation des nouveaux conseillers et au partage des bonnes pratiques au sein de l’équipe.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

Office Manager & Chargée de Marketing Digital

FAFONCIER
Maroc
08.2020 - 03.2021


  • Accueil physique et téléphonique des clients, traitement des demandes et mise à jour des fichiers client
  • Création, publication et optimisation d’annonces immobilières sur les plateformes en ligne (Mubawab, Avito, etc.).
  • Gestion et animation des réseaux sociaux de l’agence (Instagram, Facebook…) : création de visuels, rédaction de posts, suivi des statistiques.
  • Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché immobilier pour adapter la stratégie de communication.
  • Participation à la prospection en ligne et au développement du portefeuille clients.
  • Collaboration avec les agents commerciaux pour optimiser le tunnel de conversion.


Commerciale

Cogepra
Maroc
11.2019 - 12.2019
  • Application concrète des concepts théoriques étudiés en commerce, tels que la relation client, la prospection commerciale et la gestion des ventes, au sein de l’entreprise.

Formation

Master 2 - MARKETING DIGITAL & E-COMMERCE EN ALTERNANCE

INSEEC
Paris
09.2025 - 07.2026

Master 1 - CHEF DE PROJET IA

Ascencia Business School La Défense
Paris
09.2024 - 07.2025

Master - Marketing Innovation et Développement Commercial.

ENCG
Settat
09.2017 - 12.2023

Baccalauréat - Economie

Faisal Ben Abdelaziz
Maroc
09.2016 - 06.2017

Compétences


  • Design & création visuelle
  • Marketing digital & publicité
  • Gestion & CRM
  • Analyse & data
  • Bureautiques & web
  • Canva, Adobe Photoshop, Adobe, Figma, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, Odoo CRM, SAP ERP, SAGE, IBM SPSS, Python, Excel, Microsoft Office, WordPress

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Master 2 - MARKETING DIGITAL & E-COMMERCE EN ALTERNANCE

INSEEC
09.2025 - 07.2026

Marketing digitale et relation client

La Rivière Dorée
05.2025 - 06.2025

Master 1 - CHEF DE PROJET IA

Ascencia Business School La Défense
09.2024 - 07.2025

CONSEILLÈRE CLIENT ORANGE FRANCE

Majorel
06.2021 - 08.2024

E-COMMERCE – META ADS

En ligne
02.2021 - 06.2025

Office Manager & Chargée de Marketing Digital

FAFONCIER
08.2020 - 03.2021

Commerciale

Cogepra
11.2019 - 12.2019

Master - Marketing Innovation et Développement Commercial.

ENCG
09.2017 - 12.2023

Baccalauréat - Economie

Faisal Ben Abdelaziz
09.2016 - 06.2017

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