Salima Bizmaoui
Agent D'accueil Et D'information Aéroportuaire
Gaillard
Profil professionnel
Agente polyvalente bénéficiant d'une double compétence en gestion des flux de public (contrôle d'accès, événements grand public) et en respect des protocoles stricts (santé et bionettoyage). Dotée d'un fort sens relationnel et d'une excellente gestion du stress, je suis véhiculée et disponible immédiatement.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire Santé
Harmonie Mutuelle
Angers
2026.01 - 2026.07
- Assurer le remboursement rapide des prestations pour le contrat SAFRAN
- Accompagner les adhérents sur tous les canaux (téléphone, mail, espace client) et résolution des dossiers complexes avec expertise
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service en équipe
Agent de Service Hospitalier
Clinique de l'Anjou
Angers
2025.09 - 2025.12
- Assurer le bionettoyage et la désinfection des chambres, bureaux et espaces communs selon des protocoles d'hygiène stricts
- Gestion du linge et des déchets
- Participer à la distribution des repas et contribuer au confort des patients
Gestionnaire PSSP Santé
Mutualité Sociale Agricole (MSA)
Angers
2023.02 - 2025.06
- Gérer, instruire et indexer les dossiers courants
- Traiter les anomalies, réclamations et écarts comptables
- Conseiller et accompagner les adhérents et partenaires
- Mettre à jour l'état civil et enregistrer les DPAE/TESA
Hôtesse d'Accueil Événementiel
Arena Loire
Trélaze
2021.01 - 2023.01
- Contrôler les billets et assurer un accueil chaleureux auprès des spectateurs
- Orienter le public au sein de l'Arena Loire et effectuer le placement en salle
- Tenir la buvette (gérer la préparation, assurer le service et réaliser les encaissements)
Agent Administratif Accès aux Droits
Caisse Primaire d'Assurance Maladie
Angers
2022.07 - 2022.12
- Contrôler et mettre à jour les dossiers d'accès aux droits des assurés
- Prendre en charge les demandes de rattachement d'enfants et assurer le suivi des parcours maternité
- Traiter et valider les mutations entrantes et sortantes
Gestionnaire des Flux
Caisse des Dépôts et Consignations
Angers
2021.07 - 2021.10
- Assurer le vidéocodage, l'indexation et le comptage des données
- Préparer et numériser l'ensemble des documents administratifs
Mise à jour Base SIRH
GEVES
Angers
2021.05 - 2021.06
- Mettre à jour les données et piloter la migration vers le nouveau système d'information des ressources humaines (SIRH)
- Gestion administrative : Saisie, dossiers complexes, indexation et suivi de workflows
Coordinatrice Métiers Elec
Enedis
Angers
2021.01 - 2021.03
- Programmer et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain
- Mener les enquêtes de déshérence pour régulariser les comptes clients
- Gérer et assurer le suivi complet des dossiers clients
Chargée des Inscriptions Administratives
Université Catholique de l'Ouest
Angers
2020.07 - 2020.11
- Vérification et correction des données via Harmonie
- Gestion et suivi des dossiers étudiants
- Accompagnement de l'inscription jusqu'à la validation finale du dossier étudiant
Formation
Baccalauréat Professionnel - Gestion & Administration
Lycée Paul Emile Victor
2017.01 - 2019.01
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Assistant de Manager
Lycée Chevrollier
2013.01 - 2016.01
Compétences
- Rigueur administrative
- Sens des responsabilités
- Sens du service client
- Diplomatie et discrétion
- Aisance relationnelle
- Microsoft Office
- Organisation du travail
- Accueil des clients
Informations complémentaires
Passionnée par les voyages et l'ouverture culturelle (Dubaï, Abou Dabi, Londres, Grèce)
Fitness en salle : 3 ans de pratique régulière
Mode & Tendances : Veille active, stylisme, seconde main
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Arabe
Courant
Chronologie
Gestionnaire Santé
Harmonie Mutuelle
2026.01 - 2026.07
Agent de Service Hospitalier
Clinique de l'Anjou
2025.09 - 2025.12
Gestionnaire PSSP Santé
Mutualité Sociale Agricole (MSA)
2023.02 - 2025.06
Agent Administratif Accès aux Droits
Caisse Primaire d'Assurance Maladie
2022.07 - 2022.12
Gestionnaire des Flux
Caisse des Dépôts et Consignations
2021.07 - 2021.10
Mise à jour Base SIRH
GEVES
2021.05 - 2021.06
Hôtesse d'Accueil Événementiel
Arena Loire
2021.01 - 2023.01
Coordinatrice Métiers Elec
Enedis
2021.01 - 2021.03
Chargée des Inscriptions Administratives
Université Catholique de l'Ouest
2020.07 - 2020.11
Baccalauréat Professionnel - Gestion & Administration
Lycée Paul Emile Victor
2017.01 - 2019.01
Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Assistant de Manager
Lycée Chevrollier
2013.01 - 2016.01