Said Haddioui
LE PECQ
Profil professionnel
Directeur des opérations dynamique et charismatique, capable d'organiser et de coordonner harmonieusement les activités visant à accroître les bénéfices d'une entreprise. Fin analyste doté d'un excellent sens de l'anticipation lui permettant de concevoir des stratégies peu orthodoxes mais efficaces. Habile communicant sachant mobiliser les acteurs de l'entreprise autour de l'atteinte des objectifs de rentabilité et d'efficacité de celle-ci.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of professional experience
Expérience
Directeur des opérations
Humanity First Guyane
2024.05 - 2025.12
- Direction et pilotage de l'ensemble des activités d'aide alimentaire, d'hébergement d'urgence pour demandeurs d'asile, d'hébergement d'urgence de droit commun, de pôle social, de logistique et de technique.
- Management direct d'une équipe d'environ 25 salariés, comprenant notamment 3 coordinateurs, un responsable opérationnel faisant fonction de directeur adjoint, un responsable logistique et technique, deux chefs de service et une secrétaire administrative.
- Coordination et mobilisation de 15 à 20 bénévoles selon les activités et les besoins opérationnels.
- Répartition des missions, organisation du travail, supervision des équipes et coordination entre les différents pôles.
- Recrutement des collaborateurs et accompagnement de leur intégration.
- Organisation et animation de réunions régulières avec les différents responsables et équipes.
- Mise en place d'un dispositif de gestion des urgences pour assurer une intervention rapide lors d'incidents et de conflits, incluant la médiation et la résolution des litiges.
- Rédaction de rapports fréquents pour le Président de Humanity First Guyane et de Humanity First International.
- Gestion de la communication interne pour assurer une circulation fluide de l'information au sein de l'association. et externe et représentation de l'association auprès des partenaires institutionnels et associatifs.
- Direction et coordination de plusieurs dispositifs d'hébergement d'urgence et du parc de logements.
- Supervision des responsables, coordinateurs, chefs de service et accompagnateurs sociaux.
- Gestion et coordination du pôle social et structuration des pratiques professionnelles des équipes.
- Contrôle régulier des sites, logements et conditions d'hébergement des résidents.
- Organisation de réunions hebdomadaires avec les résidents afin d'évaluer leur situation et d'identifier les besoins et difficultés rencontrés.
- Coordination du parc immobilier en relation avec l'Office de l'immigration, notamment dans le cadre des demandes d'orientation des familles.
- Appui sur le responsable opérationnel pour la maintenance, la logistique, les interventions techniques, les travaux et la gestion quotidienne des services d'hébergement.
- Supervision des travaux de maintenance, d'entretien et de réaménagement des sites.
- Coordination de l'inventaire des équipements et matériels et des besoins en achats et entretien.
- Participation à la gestion de crise consécutive à l'incendie du Mont Baduel ayant entraîné la mise à la rue de 1041 personnes.
- Mission confiée par la Préfecture de Guyane pour assurer la sécurisation des personnes, la bonne gestion des sites d'accueil et l'alimentation des personnes sinistrées.
- Coordination avec les services de la Préfecture, les forces de l'ordre et les militaires dans le cadre des cellules de crise.
- Réalisation du recensement des personnes pour évaluer les besoins spécifiques des familles et des individus vulnérables et répartition des personnes avec une attention particulière aux familles et aux victimes vulnérables.
- Organisation de l'hébergement temporaire dans trois gymnases, installation des lits picots et organisation des espaces d'accueil.
- Organisation et supervision de la distribution de 600 à 800 repas chauds par jour, au déjeuner et au dîner, en partenariat avec un restaurateur.
- Gestion opérationnelle de la crise pendant plus d'un mois, avec adaptation des moyens et des équipes aux besoins identifiés pour assurer la continuité des services.
- Coordination des équipes mobilisées et suivi quotidien de la situation avec les autorités.
- Organisation et supervision de l'activité d'aide alimentaire et de la distribution quotidienne de repas.
- Supervision de la distribution de 100 à 250 repas chauds par jour.
- Organisation des moyens humains, matériels et logistiques nécessaires à la continuité du dispositif.
- Mise en place et actualisation des procédures de fonctionnement des centres d'hébergement d'urgence.
- Formalisation et structuration des procédures d'intervention sociale en collaboration avec les équipes.
- Harmonisation et uniformisation des pratiques professionnelles au sein des différents sites.
- Création d'un guide de fonctionnement des hébergements.
- Création d'un carnet d'accueil et de formation des nouveaux accompagnateurs sociaux.
- Élaboration d'un guide du parcours de suivi des demandeurs d'asile.
- Élaboration d'une étude de faisabilité et montage du projet d'acquisition d'un nouveau centre d'hébergement d'urgence à Sinnamary, visant à améliorer l'accueil des demandeurs d'asile.
- Projet visant à permettre le transfert d'un site accueillant environ 50 personnes depuis des bungalows de l'Hôtel du Fleuve vers deux bâtiments à haut standing.
- Recherche et analyse des solutions immobilières, coordination des différents interlocuteurs et préparation du projet d'acquisition.
- Sous ma direction, obtention en 2025 de 40 places d'hébergement supplémentaires, alors que l'État avait réduit les possibilités d'augmentation des capacités.
- Élaboration et mise à jour du DUERP.
- Mise en œuvre et suivi des actions de prévention des risques professionnels.
- Suivi des habilitations et formations obligatoires des collaborateurs en sécurité et SST.
- Gestion des situations d'urgence médicale, incidents, conflits et autres événements nécessitant une intervention directe sur les sites.
- Gestion de 4 conventions de subventions publiques via la Préfecture, représentant un montant cumulé de plus de 6 millions d'euros.
- Pilotage, suivi et contrôle des budgets, recettes, dépenses et coûts de fonctionnement.
- Analyse financière des projets et maîtrise des coûts.
- Préparation des bilans et comptes de résultat, validés par un commissaire aux comptes.
- Élaboration des comptes rendus financiers de l'association.
- Développement et entretien des relations avec les institutions publiques : Préfecture de Guyane, DGCOPOP, Office de l'immigration, SAMU social, collectivités territoriales et autres services publics.
- Développement de partenariats avec les associations et acteurs locaux.
- Coordination régulière avec les différents interlocuteurs institutionnels dans le cadre des dispositifs d'hébergement et d'aide sociale.
- Représentation de l'association dans les réunions institutionnelles et cellules de coordination.
- Conception, planification et pilotage d'une campagne de distribution de kits scolaires destinée aux enfants issus des familles les plus défavorisées.
- Prise de contact et coordination avec les maires et responsables des CCAS de 10 villes de Guyane.
- Analyse des besoins par commune et recensement du nombre d'enfants en situation de grande précarité.
- Coordination avec les référents des différentes villes et planification des opérations de distribution.
- Organisation des moyens humains, matériels et logistiques.
- Constitution et supervision de 3 équipes de 3 personnes.
- Supervision de la distribution de repas chauds afin de garantir une nutrition adéquate pour les bénéficiaires de 1 500 sacs à dos contenant des fournitures scolaires complètes.
- Extension de l'action à 7 associations supplémentaires situées en dehors des communes initialement ciblées.
Formation
1ère année de licence - Langue et Civilisation Arabe
Université Paris Sorbonne Lettres
ParisB.T.S - Force de ventes
Lycée Paul Éluard
St DenisBaccalauréat - Techniques Commerciales
Lycée Jean Rostand
Mantes la JolieCompétences
- Gestion de crise
- Pilotage opérationnel
- Gestion financière
- Gestion de projets
- Management d'équipes
- Gestion des établissements d'hébergement
- Prévention des risques
- Procédures et qualité
- Recherche de financements
- Demande de subventions
- Partenariats
- Relations institutionnelles
- Communication
- Coordination d'acteurs
- Service client
- Médiation
- Résolution de conflits
- Rigueur
- Autonomie
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
Personnalisé
- Bénévolat Associatif : Humanity First
- Passionné d'Histoire & de lecture
- Conférences & séminaires
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Directeur des opérations
Humanity First Guyane
2024.05 - 2025.12
1ère année de licence - Langue et Civilisation Arabe
Université Paris Sorbonne Lettres
B.T.S - Force de ventes
Lycée Paul Éluard
Baccalauréat - Techniques Commerciales
Lycée Jean Rostand