Sabrina Rochery
Assistante administrative
Salaunes
Profil professionnel
Assistante administrative méthodique et dynamique, ayant une capacité avérée à fournir aux clients des services de grande qualité. Dotée d'une vive conscience professionnelle et d'une forte motivation, et capable de travailler efficacement seul ou en équipe.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative
SASU GODON DOS SANTOS
Salaunes
2021.06 - 2022.07
- Gestion du standard téléphonique
- Accueillir une clientèle
- Gestion des stocks et fournitures
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants
- Création de tableaux et classement de fichiers
- Organisation de rendez-vous
- Traitement de la boîte mail
- Recherches sur internet
- Rédaction de courriers et documents divers sur Word
- Gestion du secrétariat courant
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Approche axée et orientée sur le service client (conseil et suivi)
- Ventes et passages des commandes
Vendeuse en boulangerie
Lebossé
Saint-Médard-en-Jalles
2009.12 - 2020.09
- Relevé des températures dans les espaces réfrigérés pour garantir le respect de la chaîne du froid.
- Disposition attractive et mise en valeur des produits de boulangerie sur les présentoirs.
- Vente des produits de boulangerie en assurant un service de qualité pour fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires.
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Réception des livraisons, stockage des produits en réserve et dans les réfrigérateurs.
- Décoration de la vitrine pour les périodes de fêtes avec mises en scène créatives.
- Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
- Approvisionnement et rotation des étagères et des présentoirs pour assurer la fraîcheur et une apparence appropriée.
- Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité.
- Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
- Réponse aux demandes d'informations des clients sur la composition des produits de la boulangerie.
- Respect des protocoles de sécurité alimentaire pour protéger les clients.
- Suivi des stocks, signalement des besoins d'achat au gérant, passation de commandes auprès des fournisseurs.
- Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable.
- Réassortiment des présentoirs, vitrines et étals réfrigérés.
- Entretien courant et désinfection des surfaces et des espaces de vente.
- Préparation des commandes pour la remise en magasin et pour les livraisons.
- Préparation des sandwichs et mise en étal réfrigéré.
Assistante administrative
Cofathec Services
Mérignac
2008.11 - 2008.12
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Gestion du secrétariat courant.
- Rédaction des comptes rendus de réunions et de courriers divers sur Word, classement des fichiers dans le serveur.
- Suivi de la facturation
- Rédaction de courriers divers sur Word.
Assistante administrative
Centre E.Leclerc
Saint Médard en Jalles
2008.05 - 2008.06
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Gestion du stock des fournitures de bureau.
- Suivi de la facturation.
- Réception des appels.
- Mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion des bons de commande pour les achats.
- Rédaction de courriers divers sur Word.
Assistante administrative
Garage de L'Océan
Saint Médard en Jalles
2008.01 - 2008.01
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Renseignement et mise à jour des bases de données, suivi d'activité.
- Rédaction de notes de synthèse pour le service.
- Partage d'informations avec les équipes pour le bon déroulement de l'activité.
- Organisation de rendez-vous clients.
- Traitement de la boîte mail.
- Suivi de la facturation.
- Gestion des bons de commande pour les achats.
- Rédaction de courriers divers sur Word.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Métier du Secrétariat
Lycée professionnel Jehan dupérier
Saint-Médard-en-Jalles 2007.09 - 2009.06
BEP - Comptabilité
Lycée Marcel Dassault
Mérignac 2008.06 - 2008.06
BEP - Métier du Secrétariat
Lycée Jehan Dupérier
Saint Médard en Jalles 2005.09 - 2007.06
Compétences
- Aisance relationnelle
- Sens de l'organisation
- Esprit d'initiative
- Polyvalence
- Gestion de dossier
- Communication écrite et orale
- Réactivité
- Suivi de la facturation
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Décoration
- Travaux manuels
- Voyages
- Lecture
Chronologie
Assistante administrative
SASU GODON DOS SANTOS
2021.06 - 2022.07
Vendeuse en boulangerie
Lebossé
2009.12 - 2020.09
Assistante administrative
Cofathec Services
2008.11 - 2008.12
BEP - Comptabilité
Lycée Marcel Dassault
2008.06 - 2008.06
Assistante administrative
Centre E.Leclerc
2008.05 - 2008.06
Assistante administrative
Garage de L'Océan
2008.01 - 2008.01
Baccalauréat profesionnel - Métier du Secrétariat
Lycée professionnel Jehan dupérier
2007.09 - 2009.06
BEP - Métier du Secrétariat
Lycée Jehan Dupérier
2005.09 - 2007.06