Sabrina DOGUE
DIRECTRICE DE MAGASIN OPTICIENNE DIPLOMEE
Schoelcher
Profil professionnel
Professionnelle de la vente et du commerce dans le secteur l'optique, titulaire d'un BTS Action Commerciale et un BTS Opticien Lunetier, je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes.
J'exerce aujourd'hui la fonction de responsable de magasin depuis quatre années. Pragmatique et autonome, je pilote la performance commerciale et veille au respect des procédures. Grâce à mon leadership et mon aisance relationnelle, j'anime efficacement une équipe de Trois personnes.
Déterminée à améliorer l'efficacité des processus et à délivrer la meilleure expérience client possible, je suis prête à passer à l’étape supérieure de ma carrière en intégrant le groupe Grand Vision . Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.
Vue d'ensemble
2018
2018
years of professional experience
24
24
years of post-secondary education
Expérience
RESPONSABLE DE MAGASIN OPTICIENNE DIPLOMEE
KRYS
LE LAMENTIN
2021.05 - Actuel
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
Vendeuse
OPTICIEN AEXANDRE
LE LAMENTIN
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Monteur vendeur
GENERALE D OPTIQUE
LE LAMENTIN
2013.04 - 2017.08
- Réalisation d'ajustements et de réparations de lunettes et des montures sur place.
- Utilisation d'équipements spécialisés tels que frontofocomètre ou meuleuse pour le montage des verres sur les montures.
- Conseil client sur les articles d'optique et les accessoires selon leur prescription médicale et leurs envies.
Responsable commerciale
OPTIKA KRYS
LE MARIN
2005.10 - 2013.03
- Conseil client sur les articles d'optique et les accessoires selon leur prescription médicale et leurs envies.
- Gestion des commandes de verres correcteurs et de lentilles de contact, suivi des délais de livraison.
- Gestion du stock afin de garantir la disponibilité du matériel et des pièces.
- Gestion des dossiers administratifs des clients pour la part du régime obligatoire et pour la part du régime complémentaire.
Formation
BTS - OPTICIEN LUNETIER
VAE
SCHOELCHER 2023.01 - 2025.04
BTS - ACTION COMMERCIALE
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE LA MARTINIQU
Fort-de-France 2001.09 - 2023.06
Compétences
Suivi des indicateurs de performance
Résolution de problèmes
Esprit d'initiative
Sens de l'organisation
Autorité et bienveillance
Informations complémentaires
- Passion pour le Crossfit
Chronologie
BTS - OPTICIEN LUNETIER
VAE
2023.01 - 2025.04
RESPONSABLE DE MAGASIN OPTICIENNE DIPLOMEE
KRYS
2021.05 - Actuel
Monteur vendeur
GENERALE D OPTIQUE
2013.04 - 2017.08
Responsable commerciale
OPTIKA KRYS
2005.10 - 2013.03
BTS - ACTION COMMERCIALE
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE LA MARTINIQU
2001.09 - 2023.06
Vendeuse
OPTICIEN AEXANDRE