RYMA DJEKKAM
Management de Projets Innovation & Technologie
Suresnes
Profil professionnel
Manager expérimentée dans le domaine des Technologies de l'information et de la Communication, sur plusieurs postes de responsabilité en Relation Clients, Développement commercial, Management de Projets, Stratégie d'entreprise, Innovation et Transformation Digitale.
Actuellement en MBA spécialisé Management de Projets Innovation et Technologie pour accompagner les organisations dans leur Transformation Digitale et exploitation des données comme levier de performance, je recherche un stage de 4 a 6 mois avec une disponibilité de 4Jours/Semaine (du lundi au jeudi)
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Responsable Stratégie & Veille
ATM Mobilis
Alger, Algérie
01.2024 - 09.2025
- Élaboration, pilotage et suivi du plan stratégique de l'entreprise
- Analyses prospectives et études stratégiques pour les métiers
- Gouvernance et accompagnement de la transformation digitale
- Initiatives Open Innovation → 15 partenariats startups mis en place , Lancement du projet Incubateur.
- Diversification stratégique: nouveaux DAS, nouvelles sources de revenus dans un marche mature.
- Alignement Organisationnel
Cheffe de Projets Services Digitaux
ATM Mobilis
Alger, Algérie
01.2023 - 12.2023
- Pilotage de projets digitaux transverses en coordination avec les métiers et la DSI
- Gestion de partenaires technologiques et éditeurs de solutions
- Contribution à l'enrichissement des services digitaux et des usages Data
Responsable relation clients
ATM Mobilis
Alger, Algérie
01.2020 - 12.2022
- Transformation des parcours clients (CRM, omnicanal, digitalisation)
- Mise en place du paiement électronique et de l'application mobile en collaboration avec la direction Marketing→ +50% d'utilisation des canaux digitaux
- Conduite opérationnelle d'équipes à grande échelle → 700 collaborateurs pilotés sur plusieurs plateaux centre d'appels
- Amelioration continue des indicateurs CSAT, NPS,CES
Autres Fonctions au sein d'ATM Mobilis
ATM Mobilis
Alger
01.2011 - 01.2021
- Manager de Projets Stratégiques auprès de la Direction Générale
- Responsable Centres de contact (Jusqu'à 700 collaborateurs en multisites)
- Responsable Developpement Commercial et support métier B2C, B2B et B2G.
- Membre dans plusieurs comités internes : Investissements, Négociation partenariats, Open Innovation, Transformation Digitale.
Formation
MBA - Management de Projets Innovation et Technologie
ESG Paris
Paris 10.2025 -
MBA Executif - Business Administration
IAE Paris / Universités : Sorbonne et Paris Dauphine
Paris 10.2015 - 12.2016
Master - Economie, Gestion à finalité professionnelle, mention Administration des entreprises, Spécialité Internationale
IAE Paris / Universités : Sorbonne et Paris Dauphine
Paris 10.2015 - 12.2016
Licence - Sciences Commerciales et Financières- Option Management
ESG Alger
AlgerCompétences
Gestion de projets (Classique & Agile-Scrum)
Transformation Digitale & Gouvernance
Prise de decision par l'analyse de données (Power BI)
Optimisation des parcours clients & Services digitaux
Leadership & conduite du changement
Maitrise du Pack Office
Informations complémentaires
Technologie
Voyages
Sport
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
MBA - Management de Projets Innovation et Technologie
ESG Paris
10.2025 -
Responsable Stratégie & Veille
ATM Mobilis
01.2024 - 09.2025
Cheffe de Projets Services Digitaux
ATM Mobilis
01.2023 - 12.2023
Responsable relation clients
ATM Mobilis
01.2020 - 12.2022
MBA Executif - Business Administration
IAE Paris / Universités : Sorbonne et Paris Dauphine
10.2015 - 12.2016
Master - Economie, Gestion à finalité professionnelle, mention Administration des entreprises, Spécialité Internationale
IAE Paris / Universités : Sorbonne et Paris Dauphine
10.2015 - 12.2016
Autres Fonctions au sein d'ATM Mobilis
ATM Mobilis
01.2011 - 01.2021
Licence - Sciences Commerciales et Financières- Option Management
ESG Alger