Rowan Nathan Mombongo
Hôte de caisse et d'accueil
Paris
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Hôte de caisse et d'accueil
Stocker Big Mat
Saulieu
2024.10 - 2024.12
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.
- Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements en espèces, par carte bancaire ou chèque.
- Accueil des clients à leur arrivée en caisse, veille au bon déroulement et à la fluidité des passages, transmission d'informations.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Hôte de caisse
Mina Mode
Saulieu
2024.01 - 2024.04
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
Assistant accueil consulaire
Ambassade Du Congo
Paris
2023.02 - 2023.11
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant relances et mise à jour des informations.
- Assistance à l'équipe dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
- Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
- Participation aux processus de recrutement, rédaction d'annonces d'emploi et gestion des dossiers des employés.
- Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
- Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Services Aux Personnes et Animations en Territoires
LEAP Saint Dominique
Saulieu 2024.09 - 2025.06
CAP - Vente et Aide à la personne
LEAP Lycée Saint Dominique
Saulieu 2021.09 - 2023.06
Compétences
- Sourire et amabilité
- Pack Office
- Canva
- Capcut
- Bon relationnel
- Rigueur, polyvalence, dynamisme
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Écoute active
- Diplomatie
- Marketing numérique
- Disponibilité
Informations complémentaires
- Sport : esprit d'équipe, dynamisme
- Cuisine : organisation, créativité, respect des règles d'hygiène
- Voyages : ouverture d'esprit, adaptabilité
- Réseaux sociaux : communication, sens du contact
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Hôte de caisse et d'accueil
Stocker Big Mat
2024.10 - 2024.12
Baccalauréat profesionnel - Services Aux Personnes et Animations en Territoires
LEAP Saint Dominique
2024.09 - 2025.06
Hôte de caisse
Mina Mode
2024.01 - 2024.04
Assistant accueil consulaire
Ambassade Du Congo
2023.02 - 2023.11
CAP - Vente et Aide à la personne
LEAP Lycée Saint Dominique
2021.09 - 2023.06