Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Romain PERROT

Tours

Profil professionnel

Veilleur de nuit expérimenté, je gère en autonomie l'espace de réception en offrant aux clients un accueil professionnel, à l'image de l'entreprise. Grâce à mon sens du service et ma capacité d'adaptation, je sais répondre aux demandes et résoudre les urgences. À l'aise en informatique, je traite les tâches administratives avec efficacité.

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Veilleur de nuit

Ambacia Hotel
Saint avertin
04.2020 - 06.2025
  • Surveillance des locaux et des personnes pour assurer la sécurité pendant la nuit.
  • Assistance aux résidents ayant besoin d'aide ou rencontrant des difficultés pendant la nuit.
  • Maintien d'une attitude professionnelle, calme et rassurante face aux situations imprévues pouvant survenir lors du quart de nuit.
  • Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
  • Surveillance et contrôle de sécurité des lieux, biens et personnes.

Recruteur réunion de consommateurs

AVA Marketing
Saint pierre des Corps
04.2006 - 03.2008

Sélection de personnes pour réunion de consommateurs indemnisé

  • Sélection et présélection des candidats en fonction des critères établis par l'entreprise.

Télévendeur

Toupargel
Amboise
05.2005 - 09.2005
  • Traitement des appels en suivant le script commercial.
  • Prospection téléphonique auprès de clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés.
  • Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.

Téléconseiller

Multilignes Conseil
Tours
09.2003 - 03.2004
  • Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
  • Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
  • Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.

Formation

CAP/BEP - Vente action Marchande

LP Bayet
09.2019 - 06.2020

Baccalauréat profesionnel - Vente Représentation

LP Saint Vincent de Paul
09.2001 - 06.2003

Compétences

  • Bases en réseaux sociaux professionnels
  • Navigateurs web
  • Tolérance à la solitude
  • Traitement de texte basique
  • Sens aigu du détail
  • Sensibilisation à la sécurité incendie
  • Capacité à travailler seul
  • Analyse rapide des situations
  • Respect strict des procédures
  • Réactivité aux incidents
  • Autonomie professionnelle
  • Prise de décision rapide
  • Rigueur dans les horaires
  • Standard téléphonique
  • Sens des responsabilités
  • Discrétion
  • Systèmes de surveillance
  • Diplomatie et tact
  • Diplomatie
  • Serviabilité

Informations complémentaires

  • Chant
  • Arts créatifs
  • Théâtre
  • Gastronomie [nom du pays]
  • Passion pour le cinéma

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Veilleur de nuit

Ambacia Hotel
04.2020 - 06.2025

CAP/BEP - Vente action Marchande

LP Bayet
09.2019 - 06.2020

Recruteur réunion de consommateurs

AVA Marketing
04.2006 - 03.2008

Télévendeur

Toupargel
05.2005 - 09.2005

Téléconseiller

Multilignes Conseil
09.2003 - 03.2004

Baccalauréat profesionnel - Vente Représentation

LP Saint Vincent de Paul
09.2001 - 06.2003
Romain PERROT