Romain PERROT
Tours
Profil professionnel
Veilleur de nuit expérimenté, je gère en autonomie l'espace de réception en offrant aux clients un accueil professionnel, à l'image de l'entreprise. Grâce à mon sens du service et ma capacité d'adaptation, je sais répondre aux demandes et résoudre les urgences. À l'aise en informatique, je traite les tâches administratives avec efficacité.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Veilleur de nuit
Ambacia Hotel
Saint avertin
2020.04 - 2025.06
- Surveillance des locaux et des personnes pour assurer la sécurité pendant la nuit.
- Assistance aux résidents ayant besoin d'aide ou rencontrant des difficultés pendant la nuit.
- Maintien d'une attitude professionnelle, calme et rassurante face aux situations imprévues pouvant survenir lors du quart de nuit.
- Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
- Surveillance et contrôle de sécurité des lieux, biens et personnes.
Recruteur réunion de consommateurs
AVA Marketing
Saint pierre des Corps
2006.04 - 2008.03
Sélection de personnes pour réunion de consommateurs indemnisé
- Sélection et présélection des candidats en fonction des critères établis par l'entreprise.
Télévendeur
Toupargel
Amboise
2005.05 - 2005.09
- Traitement des appels en suivant le script commercial.
- Prospection téléphonique auprès de clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés.
- Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.
Téléconseiller
Multilignes Conseil
Tours
2003.09 - 2004.03
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
Formation
CAP/BEP - Vente action Marchande
LP Bayet
2019.09 - 2020.06
Baccalauréat profesionnel - Vente Représentation
LP Saint Vincent de Paul
2001.09 - 2003.06
Compétences
- Bases en réseaux sociaux professionnels
- Navigateurs web
- Tolérance à la solitude
- Traitement de texte basique
- Sens aigu du détail
- Sensibilisation à la sécurité incendie
- Capacité à travailler seul
- Analyse rapide des situations
- Respect strict des procédures
- Réactivité aux incidents
- Autonomie professionnelle
- Prise de décision rapide
- Rigueur dans les horaires
- Standard téléphonique
- Sens des responsabilités
- Discrétion
- Systèmes de surveillance
- Diplomatie et tact
- Diplomatie
- Serviabilité
Informations complémentaires
- Chant
- Arts créatifs
- Théâtre
- Gastronomie [nom du pays]
- Passion pour le cinéma
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Veilleur de nuit
Ambacia Hotel
2020.04 - 2025.06
CAP/BEP - Vente action Marchande
LP Bayet
2019.09 - 2020.06
Recruteur réunion de consommateurs
AVA Marketing
2006.04 - 2008.03
Télévendeur
Toupargel
2005.05 - 2005.09
Téléconseiller
Multilignes Conseil
2003.09 - 2004.03
Baccalauréat profesionnel - Vente Représentation
LP Saint Vincent de Paul
2001.09 - 2003.06