Conseillère de clientèle particulier
Rolanda Biagui
Caisse d'épargne Rhônes Alpes
Clermont-Ferrand
Préférences en matière d'emploi
Intitulé du poste visé
Conseillère de clientèle particulier
Minimum Desired Compensation
€45000/yr
2
Languages
3
ans d'études secondaires
7
Années d'expérience
Passionnée par le secteur bancaire et forte d'une double expertise en relation client et gestion administrative, j'excelle dans l'analyse des besoins, le conseil personnalisé et la fidélisation de portefeuille. Rigoureuse et proactive, je souhaite mettre mon adaptabilité et mes compétences au service d'une agence dynamique.
Expérience
Conseillère commerciale
2 YearsGestionnaire de clientèle bancaire
3 Years 1 Month- Gestion et développement d'un portefeuille dédié de clients particuliers.
- Analyse des besoins financiers globaux et vente conseil de solutions adaptées (épargne, crédits, assurances, prévoyance).
- Instruction et montage des dossiers de prêts immobiliers et à la consommation avec évaluation des risques.
- Suivi quotidien de la conformité (KYC, lutte contre la fraude) et gestion des risques de débordement.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
Conseillère de clientèle en alternance
2 YearsAssistante de direction
2 MonthsPrestation de services (Micro-entreprise)
11 MonthsFormation
BTS Banque - Conseillère de clientèle particulier
Certification AMF : Autorité des marchés financiers
Titre de professionalisation - Responsable D'établissement Touristique
Master 1 - Finance-Comptabilité
DEUG - Sciences économiques et de gestion
Compétences
Compétences Bancaires & Commerciales
Gestion de relation clientèle : Accueil
découverte globale des besoins
conseils personnalisés et prospection.
Développement commercial : Vente-conseil de produits financiers (crédits
assurances
placements) et cross-selling.
Financement & Risques : Montage et instruction de dossiers de prêts
analyse du risque de contrepartie.
Environnement juridique & Conformité : Respect de la réglementation (LBC-FT
KYC)
gestion des fraudes et règles successorales.
Compétences Transverses
Gestion & Management : Pilotage d'activité
gestion administrative
suivi des stocks et des plannings.
Bureautique / CRM : Maîtrise des logiciels bancaires internes et du Pack Office (Word
Excel
PowerPoint).
RQTH (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé)
Langues
Anglais
Notions
Wolof et Créole (Portugais)
Courant
Chronologie
Gestionnaire de clientèle bancaire
Caisse d'épargne Rhônes Alpes
2023.09 - ActuelRead More
Conseillère commerciale
Caisse d'épargne Rhônes Alpes
2021.09 - 2023.09Read More
Conseillère de clientèle en alternance
Banque de Savoie
2019.09 - 2021.09Read More
ESBanque - CFPB
BTS Banque from Conseillère de clientèle particulier
2019.09 - 2021.05Read More
Assistante de direction
Ibis budget
2018.04 - 2018.06Read More
JMSA
Titre de professionalisation from Responsable D'établissement Touristique
2016.11 - 2017.05Read More
Prestation de services (Micro-entreprise)
Rolanda Vassoille
2016.07 - 2017.06Read More
Ecole supérieure de commerce Supdeco
Master 1 from Finance-Comptabilité
2009.11 - 2010.05Read More
Université Cheikh Anta Diop
DEUG from Sciences économiques et de gestion
2006.10 - 2007.05Read More