Roberto Carlos Santos Marques De Sousa
Gardien d’immeuble
Nanterre
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée, rigoureuse et soucieuse de maintenir propre et agréable les espaces communs accueillant du public. Capable de contrôler l'état des installations et d’assurer le suivi des travaux. Accueil et orientation des visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
Jeune professionnel disposant d'une première expérience réussie dans le domaine du gardiennage et de l’accueil. Dynamique et serviable, capable d’accueillir et de répondre aux demandes du public avec efficacité. Bonnes connaissances des techniques de nettoyage et d’entretien courant.
Vue d'ensemble
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Language
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years of professional experience
Expérience
Gardien d’immeuble
COGESCO
Nanterre
2018.05 - Actuel
- Renseignement et orientation des habitants et des visiteurs à propos de l'immeuble.
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements communs et réparation du matériel défectueux.
- Surveillance de l'immeuble en veillant à l'intégrité des biens et du mobilier en signalant toute anomalie au propriétaire.
- Entretien des espaces communs en assurant les opérations de nettoyage régulières.
- Gestion des déchets de l'immeuble, sortie des poubelles les jours de prise en charge par les services communaux.
- Recueil des réclamations des résidents, information du propriétaire et négociations.
- Distribution du courrier et des colis reçus aux appartements des destinataires.
- Appel d'un spécialiste en maintenance dans le cas d'un problème technique important afin d'obtenir réparation rapidement.
- Entretien des locaux annexes : parking, local à poubelles, local à vélo.
- Salage et déneigement des accès et des abords en période hivernale.
- Veille au respect du règlement intérieur, surveillance des allées et venues.
- Accueil des prestataires externes pour les travaux avec contrôle des interventions réalisées.
- Entretien courant des espaces extérieurs avec ramassage des détritus.
- Mise en place d'événements festifs selon les demandes des occupants.
- Récupération et remise des plis et colis à leurs destinataires.
- Mise à jour des informations sur le panneau d'affichage du hall d'accueil.
- Intervention en cas de problèmes de voisinage : nuisances sonores, conflits divers.
- Traitement des demandes de la clientèle, prise en charge des réservations.
- Gestion des stocks en produits d'entretien ménager, inventaire et réapprovisionnement.
- Accueil et orientation des prestataires chargés de l'entretien et de la maintenance.
- Nettoyage et désinfection des conteneurs à ordures ménagères.
- Vérification du bon état des équipements collectifs lors des rondes quotidiennes.
- Préparation de salles pour les événements de la résidence : réunions, fêtes.
Agent de propreté et d'hygiène
LA LAVANDIERE
Rueil Malmaison
2012.09 - 2018.04
- Lavage des sols, dépoussiérage, aspiration, lavage des vitres.
- Désinfection des espaces sanitaires dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur.
- Réapprovisionnement des produits d'entretien.
- Préparation du matériel et des produits pour l'entretien.
- Vidage des poubelles intérieures et extérieures, rangement des zones de collecte des déchets.
- Rangement et nettoyage du matériel et des produits d'entretien une fois la mission terminée.
- Rangement, aération, dépoussiérage et nettoyage des locaux.
- Évacuation et tri des déchets, sortie des conteneurs.
- Nettoyage et entretien du matériel de nettoyage.
- Évacuation des déchets courants dans le local poubelles.
- Désinfection des espaces conformément aux protocoles.
- Veille à la propreté et au bon fonctionnement des équipements.
- Gestion des stocks de produits d'entretien.
- Mise en place du matériel dans le chariot en remplissant les seaux et en préparant les solutions détergentes.
- Nettoyage des surfaces vitrées, passage de l'autolaveuse, décapage des revêtements de sol.
- Utilisation de l'auto-laveuse et de la mono-brosse pour le nettoyage des grandes surfaces.
- Entretien des espaces extérieurs, ramassage des feuilles mortes.
- Signalement des anomalies au responsable et/ou au client.
- Nettoyage des sols à l'aide d’une autolaveuse.
Gardien d'immeubles remplaçant
Groupe ARMOR
Fontenay sous bois
2010.09 - 2012.07
- Nettoyage et désinfection des conteneurs à ordures ménagères.
- Accueil et orientation des prestataires chargés de l'entretien et de la maintenance.
- Entretien des locaux annexes : parking, local à poubelles, local à vélo.
- Vérification du bon état des équipements collectifs lors des rondes quotidiennes.
- Accueil des prestataires externes pour les travaux avec contrôle des interventions réalisées.
- Accueil personnalisé et prise en charge des clients.
- Intervention en cas de problèmes de voisinage : nuisances sonores, conflits divers.
- Gestion des relations avec les prestataires sélectionnés.
- Récupération et remise des plis et colis à leurs destinataires.
- Salage et déneigement des accès et des abords en période hivernale.
- Gestion des stocks en produits d'entretien ménager, inventaire et réapprovisionnement.
- Veille au respect du règlement intérieur, surveillance des allées et venues.
- Entretien courant des espaces extérieurs avec ramassage des détritus.
Agent d’entretien
ONET SERVICES
Rueil Malmaison
2003.09 - 2008.08
- Lavage des sols, dépoussiérage, aspiration, lavage des vitres.
- Désinfection des espaces sanitaires dans le respect des protocoles d'hygiène en vigueur.
- Entretien de locaux professionnels, nettoyage des surfaces et du mobilier et vidage des poubelles en respectant la discrétion requise.
- Mise en place du matériel dans le chariot en remplissant les seaux et en préparant les solutions détergentes.
- Évacuation des déchets courants dans le local poubelles.
- Nettoyage des sols à l'aide d’une autolaveuse.
- Évacuation et tri des déchets, sortie des conteneurs.
- Réapprovisionnement des produits d'entretien.
- Gestion des stocks de produits d'entretien.
- Vidage des poubelles intérieures et extérieures, rangement des zones de collecte des déchets.
- Entretien des bureaux, salles de réunion et sanitaires.
- Nettoyage des sols, désinfection des surfaces et des sanitaires.
Apprenti plombier
Brakha
Courbevoie
1999.10 - 2001.06
- Remise en état du chantier après travaux.
- Déchargement et stockage du matériel sur le chantier.
- Travaux de soudure, de brasage et de sertissage.
- Remplacement des circuits de plomberie sur des traversées de plancher.
- Entretien préventif des systèmes de chauffage.
Formation
CAP plomberie -
CFA du bâtiment
Rueil Malmaison 2001-01
Compétences
- Règles d'hygiène et de sécurité
- Sensibilisation aux économies d'énergie
- Sens de l'observation
- Respect des règles de sécurité
- Esprit d'équipe
- Surveillance caméra sécurité
- Gestion des déchets et tri sélectif
- Organisation du travail
- Pratique du bricolage courant
- Communication
- Saisie informatique rapide
- Compétences électriques de base
- Contrôle accès bâtiment
- Sens du service client
- Surveillance des installations
- Confidentialité et discrétion
- Surveillance technique
- Connaissance en plomberie
- Nettoyage des parties communes
- Motivation personnelle
- Gestion des conflits
- Discrétion professionnelle
- Gestion de la maintenance
- Diplomatie et courtoisie
- Normes d'hygiène
- Rigueur et précision
- Gestion du nettoyage
- Approvisionnement en [Type de produit]
- Sens de l'organisation
- Traitement des réclamations
- Gestion de la réception
- Règles de sécurité
- Entretien des espaces communs
- Sens relationnel
- Accueil physique
- Disponibilité
- Gestion des réservations
- Entretien courant
- Navigateurs Internet
- Gestion et tri du courrier
- Nettoyage des locaux
- Réparation des équipements
- Déchets
- Plomberie
- Éclairage
Chronologie
Gardien d’immeuble
COGESCO
2018.05 - Actuel
Agent de propreté et d'hygiène
LA LAVANDIERE
2012.09 - 2018.04
Gardien d'immeubles remplaçant
Groupe ARMOR
2010.09 - 2012.07
Agent d’entretien
ONET SERVICES
2003.09 - 2008.08
Apprenti plombier
Brakha
1999.10 - 2001.06
CAP plomberie -
CFA du bâtiment