RÉMY KOST

• Management : Pilotage d'une équipe de commerciaux spécialisés en enr, électricité, sanitaire, plomberie et quincaillerie.
• Stratégie commerciale : Conception et déploiement de plans de vente, optimisation des marges et coefficients. Présentation des chiffres et des objectifs.
• Gestion des achats et stocks : Intégration de nouvelles références, négociation avec les fabricants, suivi des contrats BFA.
• Événements & formation : Organisation de portes ouvertes et mise en place de formations produits pour les équipes.

Technico-Commercial Sédentaire ENR

• Expertise technique : Traitement des devis et CCTP en chauffage, climatisation, pompes à chaleur, planchers chauffants et ventilation.
• Logistique & SAV : Gestion des commandes, livraisons et retours clients.
• Développement commercial : Lancement d'opérations commerciales (mailing, phoning) pour booster les ventes.

• Relation client : Accueil physique (comptoir, showroom et bureau) et à distance, analyse des besoins, fidélisation.
• Vente & gestion commerciale : Atteinte des objectifs, élaboration de devis, gestion des commandes, livraisons et SAV.
• Expertise technique : Spécialisation en chauffage, climatisation et sanitaire.
• Logistique & gestion : Suivi des stocks, gestion de l'outillage, des retours, de la caisse.
• Support administratif : Traitement des mails/fax, organisation de formations fabricants.

• Accueil relation client par phoning et mailing.
• Traitement des CCTP en chauffage et sanitaire artisan et Grand Compte.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Suivi commercial : élaboration de devis, gestion des commandes, coordination des livraisons et du SAV.

• Accueil et conseil client (comptoir et téléphone)
• Mise en place et tenue du magasin : merchandising, réception, mise en rayon
• Suivi du chiffre d'affaires, atteinte des objectifs commerciaux
• Élaboration et traitement des devis, commandes, SAV et litiges
• Gestion des stocks, inventaire, approvisionnements
• Analyse des pannes selon les retours des techniciens chauffagistes
• Fidélisation clients & mise en place d'opérations commerciales ciblées
• Traitement administratif : mails, fax, suivi de dossiers

• Installation & Maintenance : Chaudières, radiateurs, chauffage au sol, pompes à chaleur, poêles, ballons d'eau chaude, adoucisseurs.
• Sanitaire : Salles de bain complètes (douches, baignoires, lavabos, WC), robinetterie apparente et encastrée, équipements sanitaires (compteurs, clapets, filtres, vases d'expansion).
• Cuisines : Montage et installation de cuisines équipées.
• Entretien : Désembouage, maintenance de chaudières, cumulus, remplacement de pièces (circulateurs, cartouches thermostatiques, mécanismes de chasse d'eau).
• Conseil : Optimisation et préservation des installations chauffage et sanitaire.

• Gestion complète logistique/ Encadrement d'équipe / Vente