Rihab Khemiri

• Accueillir, orienter et gérer le flux des passagers

• Vérifier et scanner les cartes d’embarquements

• Informer les passagers concernant les mesures de sûreté en application : demande de présentation obligatoire des effets dans les panières au moment du passage à l’inspection filtrage .

• Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
• Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.

- Accueil

- recherche des besoins

- diagnostique peau

- essaie produit

- mise en place d'opérations commerciales ( soldes, promotions) - Affiliation clients

Réalisations

- démonstration produit

- création de coffrets

- explication dermatologique - Affiliation clients

- Encaissements

Responsabilités

- ouverture , fermeture de la boutique Traitement des colis ( bips, ceintres)

- accueil , mise en rayon

- recherche des besoins , mise en place d'opérations commerciales - traitement des objections

- tenue des cabines d'essayages formtion nouveaux vendeurs

- Avis professionnel

- vente additionnelle

- encaissements

- prise de congés

- affiliation client

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
• Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
• Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
• Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
• Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.