Chef de projet expérimenté en recherche d'un nouveau challenge professionnel dans le domaine de le formation
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
Expérience
Consultant Stratégie Réseaux Sociaux et Formateur Wordpress
Auto-Entrepreneur
France
08.2023 - 12.2024
Élaboration de stratégies de médias sociaux pour les entreprises.
Formation professionnelle à la création de sites WordPress.
Responsable Projet en Production pour Covéa
SII
Le Mans
02.2023 - 07.2023
Coordination et supervision de la mise en production de l'application IARD.
Gestion des TAP avec préparation du chronogramme et supervision des tests.
Animation du comité de suivi et gestion des incidents pré-prod et post-prod.
Surveillance des impacts et gestion des correctifs sur tous les environnements.
Comité projet, animation de chantiers, présentation du projet aux différentes équipes
Responsable Projet National IRVE
Direction Technique du Courrier de la Poste
Chartres
01.2022 - 01.2023
Cadrer et lancer le projet IRVE (Infrastructure de Recharges de Véhicule Électrique au niveau national avec les Chefs de projet interne, les administrations, les bailleurs)
Validation des plans et gestion des autorisations et permis.
Élaboration et suivi des tableaux de bord pour la gestion des projets.
Évaluation et pilotage des risques liés aux contrats (bail, financement).
Mise en place d'un reporting structuré des projets en cours et des besoins financiers.
Chef de Projet IT National
Direction Technique du Courrier de la Poste
Chartres
07.2020 - 01.2023
Pilotage de la migration réseau des bureaux de poste et des centres de tri.
Développement d'indicateurs de performance de la visite de faisabilité à la réception du pv de migration.
Suivi des progrès du projet et communication lors des réunions internes COSUI.
Rédaction et communication des processus de migrations.
Gestion des échanges transverses concernant le processus industriel.
Chef de projet Centre de Services
Direction Technique du Courrier de la Poste
Chartres
06.2017 - 07.2020
Conception d'un intranet pour les postiers afin de réduire les appels entrants au Centre de Services
Étude de faisabilité et rédaction des cahiers des charges.
Gestion des missions et suivi des sorties programmées.
Élaboration de procédures d'auto-dépannage et de déclaration d'incident avec les services concernés.
Communication des mises à jour aux postiers et techniciens.
Supervision des techniciens et ambassadeurs pour améliorer les fonctionnalités de l'intranet.
Développement d'une base de connaissances dédiée au centre de services.
Mise en œuvre d'un NPS pour mesurer la qualité de service.
Consultant Stratégie Réseaux Sociaux et Formateur Wordpress
Auto-Entrepreneur
France
08.2015 - 05.2017
Élaboration de stratégies de médias sociaux pour les entreprises.
Formation professionnelle à la création de sites WordPress.
Technicien Informatique
Direction Technique du Courrier de la Poste
Chartres
02.2013 - 07.2014
Réalisation d'interventions à distance afin de résoudre les problèmes informatiques, bureautiques ou mobiles des Postiers
Référent Service Desk pour le groupe Renault
Ricoh
Clamart
02.2009 - 01.2013
Développement d'une hotline spécialisée pour les incidents sur les imprimantes multifonctions.
Coordination du déploiement des imprimantes multifonctions.
Rédaction des procédures pour le Service Desk.
Formation des Utilisateurs VIP
Formateur Logiciels immobilier
Immosoft
Marseille
04.1998 - 07.2008
Installation dans les agences immobilières des logiciels de gestion, transaction et syndic de copropriété
Formation des agents immobiliers aux logiciels spécialisés et à la comptabilité immobilière.
Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
Formation
Licence - Community Manager
Ifocop Versailles
BTS - Gestionnaire de Ressources Informatiques
Afpa Vénissieux
BTS - Technicien de Gestion Informatisée des PME-PMI
Ifocop Aix en Provence
Compétences
Coordination d'équipes
Mise en place d'indicateurs
Conduite du changement
Méthodologie de projet
Outils de gestion de projet
Formation
Itil
Agile
Scrum
Mac OS
Windows
Linux
IOS
Android
Microsoft Office
Open Office
Trélo
Confluence
Service Now
Wordpress
Photoshop
Canva
Odoo
Logiciel de ticketing
SurveyMonkey
Personnalisé
Mac OS
Windows
Linux
IOS
Android
Microsoft Office
Open Office
Trélo
Confluence
Service Now
Wordpress
Photoshop
Canva
Odoo
Logiciel de ticketing
SurveyMonkey
Chronologie
Consultant Stratégie Réseaux Sociaux et Formateur Wordpress
Auto-Entrepreneur
08.2023 - 12.2024
Responsable Projet en Production pour Covéa
SII
02.2023 - 07.2023
Responsable Projet National IRVE
Direction Technique du Courrier de la Poste
01.2022 - 01.2023
Chef de Projet IT National
Direction Technique du Courrier de la Poste
07.2020 - 01.2023
Chef de projet Centre de Services
Direction Technique du Courrier de la Poste
06.2017 - 07.2020
Consultant Stratégie Réseaux Sociaux et Formateur Wordpress
Auto-Entrepreneur
08.2015 - 05.2017
Technicien Informatique
Direction Technique du Courrier de la Poste
02.2013 - 07.2014
Référent Service Desk pour le groupe Renault
Ricoh
02.2009 - 01.2013
Formateur Logiciels immobilier
Immosoft
04.1998 - 07.2008
BTS - Gestionnaire de Ressources Informatiques
Afpa Vénissieux
BTS - Technicien de Gestion Informatisée des PME-PMI