Responsable De Boutique
Estelle Dursac
Chessy
Profil professionnel
Professionnelle axée sur les résultats , doté d'une connaissance approfondie des principes de vente et pratiques de service à la clientèle .Mes premières expériences m'ont permis de renforces mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du commerces .En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon gout du défi.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
Expérience
Assistante administratif
3 Vallée Invest
Lyon
2023.12 - 2026.02
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l'onboarding des nouveaux employés.
- Gestion proactive des opérations comptables incluant facturation et suivi des paiements.
Responsable de boutique
Estelle et Quentin
Lyon
2019.09 - 2023.08
- Garant d'un service irréprochable en boutique en conseillant les clients sur les produits .
- Assure la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
- Définis les objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux auprès des collaborateurs.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Garantie une excellente gestion administrative de l'équipe en élaborant des plannings optimisés
Conseillère de Vente/Gestionnaire
Groupe Auchan
Lyon
1997.07 - 2016.09
- Accueil conseil et orientation des clients en fonction de leurs besoins et attentes.
- Implantation et mise en scène des produits , réassort régulier afin de créer un univers attrayant
- Mise en place de promotions et d'animations commerciales pour stimuler les ventes.
- Préparation et suivi des inventaires trimestriels ou annuels pour contrôler le niveau des stocks.
Formation
Formation interne - Merchandising/Art de la table/Décoration
Groupe Auchan
Lyon 1997/1997 - 2016/2016
Compétences
-
Autonome et enthousiaste
-
Sens des responsabilités
-
Engagement professionnel
-
Sensibilité créative
-
Technique de vente
-
Bonne écoute collaborative
-
Procédures d'encaissement
-
Gestion administrative
Informations complémentaires
- Art culinaire
- Art de la table
- lecture thrillers
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Assistante administratif
3 Vallée Invest
2023.12 - 2026.02
Responsable de boutique
Estelle et Quentin
2019.09 - 2023.08
Conseillère de Vente/Gestionnaire
Groupe Auchan
1997.07 - 2016.09
Formation interne - Merchandising/Art de la table/Décoration
Groupe Auchan
1997/1997 - 2016/2016