Rayhaan Kalloo
Chargé des ressources humaines
Bobigny,France
Profil professionnel
Après plusieurs expériences en relation client et en conseil commercial, je souhaite me reconvertir dans les ressources humaines. Je recherche une formation qui me permettra d'évoluer vers un poste de chargé des ressources humaines.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Téléconseiller
Banque Populaire Rives de Paris
Paris
2025.09 - 2026.06
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Maintien de la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client par une saisie en temps réel.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
Conseiller commercial en assurances
PRO BTP
Montreuil
2024.12 - 2025.01
- Gestion des appels entrants pour traiter les demandes des adhérents.
- Proposition de services supplémentaires aux clients afin de satisfaire au mieux leurs besoins et d'accroître les ventes.
- Traitement de 40 à 50 appels entrants par jour.
Business Development Représentative
Skello
Paris
2023.04 - 2023.12
- Prospection ciblée par téléphone afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
- Prospection téléphonique auprès de clients BtoB
Formation
Bachelor Responsable de Développement Commercial - Commercial
Sup De Vente
Paris, 75 2020.09 - 2021.09
BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
ENC Bessières
Paris, 75 2018.09 - 2020.06
Compétences
-
Mise à jour des bases de données clients
-
Sens du service client
-
Gestion des appels entrants et sortants
-
Rigueur dans le suivi des procédures
Informations complémentaires
- Passion pour le Football
Langues
Français
Langue maternelle
Logiciels
- Microsoft Office
- Logiciel Canva
- CRM : Teamleader
Chronologie
Téléconseiller
Banque Populaire Rives de Paris
2025.09 - 2026.06
Conseiller commercial en assurances
PRO BTP
2024.12 - 2025.01
Business Development Représentative
Skello
2023.04 - 2023.12
Bachelor Responsable de Développement Commercial - Commercial
Sup De Vente
2020.09 - 2021.09
BTS - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
ENC Bessières
2018.09 - 2020.06