Rayane Ousfane

• Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
• Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
• Management d'une équipe de 4 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
• Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Prise en charge de la gestion administrative et des déclarations obligatoires pour garantir la conformité de l'activité.

• Développement des compétences des collaborateurs sur le plan technique, organisation de la formation.
• Management opérationnel d'équipe, soutien technique, suivi des performances individuelles et collectives.
• Animation de la sous-traitance, contrôle des travaux avec évaluation des prestations, gestion de la facturation.
• Gestion de projets en mode agile, respect des calendriers et des budgets, atteinte des objectifs à 100 %.
• Mise en place des outils de pilotage et des indicateurs de performance permettant d'optimiser la gestion des projets.
• Veille technologique et suivi des innovations, benchmarking et positionnements sur le marché.
• Création d'un environnement propice à la formation continue et au développement professionnel des collaborateurs IT.
• Définition des budgets informatiques et suivi rigoureux des dépenses liées aux technologies de l'information.
• Optimisation des infrastructures informatiques, en garantissant leur fiabilité, performance et sécurité.
• Gestion des risques informatiques, en identifiant les vulnérabilités potentielles et en mettant en œuvre des mesures préventives appropriées.
• Mise en place de solutions logicielles innovantes pour améliorer les processus opérationnels internes.
• Supervision du support technique aux utilisateurs, en veillant à un service rapide et professionnel.
• Optimisation de l'infrastructure IT pour améliorer la performance globale du système d'information.
• Gestion des relations avec les sous-traitants, suivi des interventions et des contrats.
• Pilotage des projets informatiques dans le respect des délais, budgets et exigences fonctionnelles.
• Définition et mise en œuvre de la stratégie IT pour accompagner la croissance de l'entreprise.
• Mise en place d'un service desk performant pour répondre rapidement aux demandes des utilisateurs internes.
• Collaboration étroite avec les autres directions métier pour aligner leurs besoins sur les solutions IT proposées.
• Négociation et gestion des contrats avec les fournisseurs de services informatiques, garantissant qualité et coûts maîtrisés.
• Élaboration et suivi du budget annuel du département informatique, en collaboration avec la direction financière.
• Expertise technique et fonctionnelle auprès de la direction générale en matière d'informatique et de télécommunications.
• Pilotage des budgets d'investissement et de fonctionnement, gestion des achats en équipements.

• Installation et administration des infrastructures informatiques, configuration des postes de travail, gestion de la performance.
• Installation et configuration de serveurs physiques et virtuels pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Déploiement et maintenance des systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOS.
• Mise en place de protocoles de sauvegarde afin d'éviter toute perte de données cruciales en cas d'accident ou de panne.
• Installation et configuration des nouveaux équipements informatiques, aide à la prise en main des utilisateurs.
• Gestion de la sécurité informatique, configuration des firewalls, contrôle des systèmes de sauvegarde et des antivirus.
• Dépannage des postes de travail avec prise en main à distance, support technique aux utilisateurs.
• Gestion de la relation avec les prestataires, support technique auprès des intervenants, évaluation des prestations.
• Formation aux nouveaux membres de l'équipe informatique sur les bonnes pratiques d'administration du réseau.
• Veille technologique et informatique pour améliorer les performances et faire évoluer les solutions existantes.
• Collaboration avec les fournisseurs pour sélectionner et acquérir du matériel réseau adapté aux besoins de l'entreprise.

• Réalisation de manœuvres militaires.
• Opérations militaires à l'étranger.
• Participation active à la préparation physique et mentale pour faire face aux exigences du métier militaire.
• Formation aux techniques de combat et d'autodéfense en situation réelle ou lors d'exercices simulés.
• Maintien d'une excellente forme physique grâce à des entraînement adaptés.
• Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
• Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
• Gestion du parc informatique, inventaire des équipements et gestion des licences.
• Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
• Diagnostic rapide des pannes matérielles ou logicielles pour assurer la continuité du service.
• Réparation du matériel informatique dans toute l'entreprise afin de limiter les interruptions de travail.
• Sécurisation des systèmes informatiques contre les menaces potentielles telles que les virus, malwares ou intrusions externes.
• Commande, réception et installation du matériel de type PC, tablettes, smartphones et téléphones VOIP.

Contrôle qualité appareils électroniques