Profil professionnel
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Rayan Karassane

Rayan Karassane

Event & Retention Specialist
Nanterre

Profil professionnel

Responsable marketing et commercial avec plus de 5 ans d'expérience en B2B dans des environnements multiculturels. Spécialisé en stratégie marketing digitale, communication produit, développement commercial et gestion d'événements. Trilingue (FR/EN/JP), orienté résultats et reconnu pour sa capacité à piloter des projets de A à Z avec autonomie et créativité.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Coordinateur marketing - Dentaire & Coiffure

TAKARA BELMONT
Ile-de-France
12.2021 - 06.2025
  • Gestion autonome du département marketing en environnement BtoB | Action et objectifs triple: Accroissement du chiffre d'affaire, réduction des coûts, amélioration de la satisfaction client.
  • Fidélisation et accroissement de l'audience via les réseaux sociaux, les sites internet et e-mailing.
  • Création d'un nouveau site internet https://www.belmont.fr, avec rédaction intégrale du cahier des charges et du contenu.
  • Montage photo / audio /vidéo de contenu de publicitaire / Création et gestion d'impressions des brochures produits / Traduction de supports marketing et documents techniques anglais-français-japonais / Design et production de kakemono et goodies via Adobe Creative Cloud et PowerPoint.
  • Supervision de l'ensemble des salons et congrès de l'entreprise : MCB (Paris Expo) & ADF (Porte Maillot).
  • Déplacements professionnels à l'étranger.
  • Création de supports marketing et plans commerciaux en lien avec les responsables commerciaux.
  • Gestion de leads multicanal.
  • Veille concurrentielle et connaissance approfondie du marché dentaire & coiffure.
  • Extraction et reporting de data relatives au parcours client et à l'expérience utilisateur (Analytics 4).
  • Gestion des campagnes SEM Facebook & Instagram via Business Suite (META).
  • Négociation des coûts fournisseurs.
  • Suivi des KPIs et rapports de performance du département marketing.
  • Optimisation de réduction des coûts internes grâce à une modernisation des processus en lien avec une politique RSE optimisée.
  • Vainqueur du 'Prix de l'Innovation 2022' par Beauty Selection.
  • Collaboration avec les filiales au lancement d'un nouveau catalogue trimestriel 'TB Mag'.
  • Réduction des coûts de congrès de 35% en deux ans (>50.000€/an) grâce à des négociations avec les fournisseurs et des initiatives d'optimisation des process internes.
  • En cours: Collaboration sur la création d'un site Européen pour le département coiffure (sortie prévue en Mars 2024) et mise en place d'une nouvelle stratégie Marketing pour l'année en cours.

Assistant commercial et administratif

TAKARA BELMONT
Ile-de-France
12.2019 - 12.2021
  • Gestion de la relation client (BtoB), communication quotidienne avec le siège et les filiales européennes anglais/japonais, gestion des commandes et opérations logistiques, achat de stocks et gestion de bases de données (Sage et MS Excel), facturation, gestion des stocks internes et externes, création de rapports mensuels relatifs aux ventes et inventaire, traduction de documents techniques anglais français, gestion du service après-vente.
  • Performances: objectif chiffre d'affaires annuel +59% (2020 = meilleur revenu annuel depuis la création), prise de commandes: +22% par rapport à 2019 grâce à une amélioration des process logistiques (réduction des coûts fonctionnels et délai).
  • Augmentation de la marge commerciale sur produits de +28% en réduisant les coûts des matières premières.
  • Amélioration significative de la satisfaction client.
  • Arabe : Intermédiaire
  • Espagnol : Apprentissage
  • Anglais : Courant (C2)
  • Japonais : Avancé (JLPT 2)

Formation

Master 2 - Sciences humaines et sociales

PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE
01.2018 - 01.2019

Japanese Language Program (JLP) -

UNIVERSITE DE KEIO
Tokyo
01.2016 - 01.2017

Licence - Sciences humaines et sociales + certification C2i

PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE
01.2012 - 01.2015

Baccalauréat Scientifique - Sciences de l'ingénieur

LYCEE GUILLAUME BUDE
01.2009 - 01.2012

Compétences

  • MS Office
  • Adobe Creative Cloud
  • Photoshop / Premiere Pro / Illustrator / Lightroom / Indesign
  • Sales Force
  • Google Analytics 4
  • SAGE
  • Fidélisation client
  • Relation client
  • Veille concurrentielle
  • Management d'équipe
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Campagnes marketing
  • WordPress (gestion backoffice)
  • Organisation événementielle

Informations complémentaires

Apiculteur de loisirs - Certification en apiculture obtenue en rucher école

Langues

Français
Langue maternelle
Japonais
Bilingue
Arabe
Intermédiaire

Chronologie

Coordinateur marketing - Dentaire & Coiffure

TAKARA BELMONT
12.2021 - 06.2025

Assistant commercial et administratif

TAKARA BELMONT
12.2019 - 12.2021

Master 2 - Sciences humaines et sociales

PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE
01.2018 - 01.2019

Japanese Language Program (JLP) -

UNIVERSITE DE KEIO
01.2016 - 01.2017

Licence - Sciences humaines et sociales + certification C2i

PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE
01.2012 - 01.2015

Baccalauréat Scientifique - Sciences de l'ingénieur

LYCEE GUILLAUME BUDE
01.2009 - 01.2012
Rayan KarassaneEvent & Retention Specialist