Rafael Benitah

Je travaille chez Optical Center en tant que technicien en audioprothèse, où je participe avec l’audioprothésiste au suivi des patients et à la gestion des appareils auditifs. Je réalise, sous la supervision de l’audioprothésiste, différents types de tests pour le bilan auditif, tels que l’audiométrie tonale, vocale et en champs libre. Grâce à mes différents stages dans diverses entreprises, j’ai également appris à m’adapter à une grande partie des logiciels audiologiques, qu’il s’agisse de CRM, de plateformes de réglage des aides auditives ou de dépistage auditif.

Je m’occupe principalement de la préparation des livraisons, des réglages (avec ou sans supervision), de l’entretien des appareils (changement d’écouteurs, d’embouts) et des petites réparations des aides auditives. Je suis également en contact direct avec les patients car je suis présent, avec l’audioprothésiste , a chaque rendez-vous pour les conseiller et répondre à leurs besoins au quotidien.

Cette expérience me passionne et me permet de développer mes compétences pratiques, mon autonomie et mon sens du relationnel, tout en travaillant en équipe dans un environnement professionnel stimulant.

Au cours de ma première expérience en centre d'audioprothèse, j'ai participé à l'accueil et à l'accompagnement des patients lors des rendez-vous je travaillais en binôme avec l’audioprothésiste, qu'il s'agisse de bilans auditifs, d'essais d'appareillage ou de réglages.
J'ai réalisé des tests audiométriques sous la supervision d'un audioprothésiste diplômé et contribué à l'adaptation ainsi qu'au réglage d'aides auditives numériques.
J'ai également assuré le suivi des patients et le contrôle de l'évolution de leur appareillage, ainsi que l'entretien, le nettoyage et les petites réparations des prothèses auditives.
Cette expérience m'a permis de développer une bonne maîtrise des logiciels professionnels utilisés en audioprothèse, notamment pour le
réglage et le suivi des appareils.
J'ai aussi participé à la gestion administrative, notamment au traitement des dossiers de remboursement auprès de la Sécurité sociale et des mutuelles. Ce stage m'a offert une véritable découverte de la relation patient/praticien et m'a sensibilisé à la dimension humaine et technique du métier.

• Animation des activités sportives en intérieur et en extérieur.
• Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
• Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
• Réalisation d'ateliers créatifs et manuels pour développer l’imagination des enfants.

• Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
• Aide à l'emballage et au conditionnement des marchandises.
• Manutention des marchandises, chargement et déchargement des camions, stockage dans l'entrepôt.
• Tri des colis et préparation des commandes selon les instructions données par le responsable.
• Filmage et cerclage des palettes selon la nature des produits, gerbage des cartons le cas échéant.
• Nettoyage régulier du matériel utilisé et entretien général de l'espace de travail pour garantir un environnement sain.
• Respect strict des normes de sécurité lors de la manipulation des équipements et produits dangereux.

• Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Nettoyage des locaux après le service.
• Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
• Service rapide et courtois des clients.
• Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
• Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
• Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.