Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Chronologie
SalesAssociate
quentin dijoux

quentin dijoux

Haute de vente
2 rue pierre curie 89400 brion

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

haute de vente

Sas Argedis couline
précy sur vrin
05.2019 - 03.2024
  • Accueil chaleureux et renseignement des clients sur les produits et services proposés en magasin.
  • Démonstration des derniers produits de la marque [Marque] en déployant un argumentaire de vente pour inciter à l'achat.
  • Promotion active auprès des clients fidèles par téléphone ou e-mail pour annoncer les nouveautés et offres spéciales.
  • Accueil du public sur le point de vente de manière aimable et dynamique, en représentant l'image de la marque.
  • Collaboration avec les équipes pour assurer une bonne organisation du rayonnage et un réapprovisionnement régulier.
  • Conseil aux clients et réponse à leurs questions, de manière aimable et disponible, dans une perspective commerciale.
  • Analyse des besoins et du profil des clients afin d'adapter l'argumentation et les conseils en conséquence.
  • Participation à l'inventaire annuel, assurant un suivi rigoureux du stock et une gestion optimale des commandes.
  • Suivi des objectifs de vente mensuels, travaillant en équipe pour atteindre ou dépasser les résultats attendus.
  • Entretien régulier de l'espace de vente, veillant à maintenir un environnement propre et accueillant pour les clients.
  • Gestion efficace de la caisse, incluant l'enregistrement des ventes et le rendu de monnaie aux clients.
  • Application des techniques commerciales dans un objectif d'augmentation des ventes.
  • Contribution à la tenue du point de vente afin de véhiculer une image de qualité.
  • Traitement rapide et précis des retours et échanges, garantissant la satisfaction clientèle.
  • Organisation régulière des stocks en réserve, facilitant ainsi leur accessibilité lors du réassort quotidien.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising, vérification de l'étiquetage.
  • Utilisation du logiciel de caisse pour réaliser les transactions, éditer les tickets de caisse et gérer les retours.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Contribution à une présentation visuelle attrayante des produits en magasin et participation aux initiatives saisonnières de merchandising.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Dispense d'informations détaillées sur les produits et personnalisation des argumentaires de vente selon les profils des clients.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Gestion proactive du SAV en traitant les retours et les réclamations avec empathie pour garantir la satisfaction client.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
  • Reporting régulier auprès du responsable : envoi du chiffre d'affaires, rapport mensuel, retours de marchandises et plaintes clients.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Identification des problèmes liés au service et aux stocks, mise en œuvre de solutions efficaces pour garantir la satisfaction du client.
  • Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes.
  • Réalisation de vitrines attrayantes afin d'optimiser la présentation visuelle des articles disponibles.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Atteinte des objectifs fixés en matière de chiffre d'affaires, de qualité des ventes et de vente de services.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de représenter l'image de marque du magasin.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Maintien et nettoyage de la surface de vente.
  • Interventions dans le cadre d'événements commerciaux spéciaux, tels que des lancements de produits, des opérations promotionnelles, en vue de faire connaître et de mettre en valeur un produit ou une gamme de produits.
  • Mise en place d'animations commerciales en magasin, contribuant à dynamiser l'activité de vente.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Propositions d'améliorations continue auprès de la direction pour optimiser l'espace vente, accroître la rentabilité ou améliorer l'accueil client.
  • Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
  • Gestion des réclamations client, résolution des problèmes rencontrés par ces derniers dans le respect.
  • Prospection et fidélisation d'une clientèle de [Nombre] particuliers en [Durée].
  • Aide à la gestion des stocks en effectuant des inventaires périodiques et en signalant les besoins de réapprovisionnement.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits.
  • Réception des marchandises, étiquetage et mise en rayon de plus de [Nombre] références.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Conseil personnalisé auprès de la clientèle pour renforcer leur satisfaction et fidéliser leur engagement.
  • Participation aux réunions hebdomadaires pour échanger sur les résultats, les objectifs futurs et partager des retours d'expérience.
  • Organisation du merchandising et présentation visuelle des produits pour attirer l'attention des clients.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et augmenter le chiffre d'affaires.
  • Participation aux inventaires périodiques afin de vérifier la conformité des stocks et prévenir les pertes.
  • Préparation des lancements de produits, calculs prévisionnels pour anticiper les demandes des clients.

haute de vente

vival
saline les hauts,974
08.2018 - 08.2018

stage découverte de métiers.

Vendeur en magasin de sport

le technicien du sport
Saint-Paul,974
02.2018 - 04.2018
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour assurer la disponibilité des produits.
  • accueil clientèle (analyser sa demande ,orienter et susciter la vente).

Éducateur sportif

jeunesse sportive de l'ouest
saline les hauts 974
01.2017 - 12.2017
  • Création d'un environnement motivant et positif au sein du groupe, favorisant l'esprit d'équipe et la cohésion sociale.
  • Suivi de l'évolution physique et mentale des athlètes, en veillant à leur bien-être global.
  • s'occuper et entrainer un groupe de jeunes de 7 à 15ans.
  • faire un plannings pour les différents matchs.
  • s'occuper des transports, des collations, les accompagner lors des matchs.
  • contacter les parents, traiter les mails et courriers.

Vendeur magasin

quincaillerie
plaine des palmistes, 974
10.2016 - 10.2016
  • Participation à l'étiquetage et au balisage des produits pour une présentation attractive et conforme aux réglementations.
  • Suivi des commandes fournisseurs, vérification de la conformité des livraisons reçues.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
  • accueil clientèle (analyser sa demande, orienter et susciter la vente).

Compétences

sens des responsabilités / flexible / déterminé / souriant / bon sens du relationnel / ambitieux / structuré

Chronologie

haute de vente

Sas Argedis couline
05.2019 - 03.2024

haute de vente

vival
08.2018 - 08.2018

Vendeur en magasin de sport

le technicien du sport
02.2018 - 04.2018

Éducateur sportif

jeunesse sportive de l'ouest
01.2017 - 12.2017

Vendeur magasin

quincaillerie
10.2016 - 10.2016
quentin dijouxHaute de vente