JEAN-MICHEL VIGE
Responsable exploitation Accueil-Sécurité-Services
CHEVILLY LARUE
Profil professionnel
Professionnel équilibrant le sens du devoir au sein de l'entreprise et celui d'un service de qualité pour les clients, mon objectif est de mettre mes nombreuses années d'expériences combinées à une solide formation dans le domaine de l'accueil et de la sécurité au profit d'un groupe qui m'offrira l'opportunité d'optimiser la satisfaction de ses clients pour des prestations de services de qualité optimale dans des environnements hautement compétitifs.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Directeur D’exploitation
GROUPE MANTINUM
VILLEJUIF
2018.01 - 2021.12
- Délégation de personnel et Facility Management
- Recrutement, formation et gestion d'équipes : Agents, Hôtesses, Hôtes, Pompiers, personnels de service etc...
- Établissement précis des besoins et des exigences du client et préparation d'un devis détaillé présentant les opérations à effectuer et tous les coûts afférents à celles-ci.
- Mise en place et suivi Missions terrains
- Supervision plannings, préparation des éléments de salaire
- Achats (Tenues, Equipements)
- Debriefings, réunions motivation (individuelles et collectives)
Directeur Commercial
GUEST EVENTS
PARIS
2016.01 - 2019.01
- Placement de personnels Evènementiels (Accueil, Sécurité, service)
- Gestion Marketing et Commerciale (Devis/Facturation)
- Recrutement de personnels : sourcing, gestions des annonces, conduite des entretiens, sélection, intégration.
- Suivi terrain
- Achats (>Tenues, Equipements)
- Mise en œuvre d'un programme de formation permettant aux employés de s'améliorer et de progresser.
- Tenue des données relatives à la paie et des fiches de présence
- Animation des réunions
Responsable Exploitation
GROUPE MERCURY
VILLEJUIF
2011.01 - 2016.01
- Sélection et recrutement du personnel (Sureté, Accueil, Sécurité)
- Organisation du placement de personnel suivant les clients et les prestations
- Etablissement Devis, Facturation
- Inspection terrains, supervision plannings
RESPONSABLE DE SITE
LEDRU ROLLIN AUTO
Ivry-sur-Seine
2006.01 - 2011.01
- Gestion Garage Automobile
- Recrutement du personnel
- Encadrement des équipes assurant un management de proximité, planification des missions et gestion des priorités, suivi des indicateurs de performance, animation des réunions d'équipe.
- Gestion du site de production, supervision de l'activité de manière à atteindre les objectifs fixés par la direction, interventions en cas de dysfonctionnements et mise en place des actions correctives nécessaires.
- Etablissement devis/facturation
- Relations Fournisseurs
- Achat/vente de véhicules
Chef Régional Des Ventes
HILTI FRANCE
SAINT QUENTIN EN YVELINE
1999.01 - 2005.01
- Sélection et recrutement des commerciaux
- Développement fichier client
- Prospection et vente de matériel et outillage bâtiment
- Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel. (Equipe de 12 commerciaux)
- Evaluation et promotion des vendeurs
- Suivi des chantiers
- Organisation réunions et séminaires
Formation
1-3 Degrés de comptabilité - COMPTABILITE
U.C.F
ACCUEIL-INSPECTION FILTRAGE-GESTION DES FLUX
CLAUDE BOUCHER FORMATION-F2SA-FABRICE HALOPEAU
CERTIFICATION ASP + C.R.R - ATTESTATION SPECIALE PASSAGERS (ACCUEIL/SURETE/COMMUNICATION)
FLUVIA
Formation continue ART ORATOIRE
WATCH-TOWER INC
Formation continue CADRE/TEAM MANAGER
HILTI SCHOOL
Bac G3 / BP Banque et Bourse Option Anglais - G3 Commerce, Anglais.
Lycée FREDERIC MISTRAL
Compétences
- Discernement
- Sens de l'accueil
- Flexibilité
- Gestion du stress
- Capacité à fédérer
- Intelligence émotionnelle
- Sens du service client
- Organisation d'événements
Informations complémentaires
Chant
Taï-Chi
Arts martiaux
Voyages
Cuisine
Course Automobile
Plongée
Personnalisé
/2000,/1995,/2001,/1997,/2011,/2012
Langues
Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire
Italien
Notions
Chronologie
Directeur D’exploitation
GROUPE MANTINUM
2018.01 - 2021.12
Directeur Commercial
GUEST EVENTS
2016.01 - 2019.01
Responsable Exploitation
GROUPE MERCURY
2011.01 - 2016.01
RESPONSABLE DE SITE
LEDRU ROLLIN AUTO
2006.01 - 2011.01
Chef Régional Des Ventes
HILTI FRANCE
1999.01 - 2005.01
ACCUEIL-INSPECTION FILTRAGE-GESTION DES FLUX
CLAUDE BOUCHER FORMATION-F2SA-FABRICE HALOPEAU
CERTIFICATION ASP + C.R.R - ATTESTATION SPECIALE PASSAGERS (ACCUEIL/SURETE/COMMUNICATION)
FLUVIA
Formation continue ART ORATOIRE
WATCH-TOWER INC
Formation continue CADRE/TEAM MANAGER
HILTI SCHOOL
1-3 Degrés de comptabilité - COMPTABILITE
U.C.F
Bac G3 / BP Banque et Bourse Option Anglais - G3 Commerce, Anglais.
Lycée FREDERIC MISTRAL