Priscilla Antunes de Almeida

• Élaboration des tableaux de bord de suivi des ressources humaines, reporting régulier à la direction.
• Contrôle de l'application du droit du travail et du respect des procédures internes.
• Traitement des dossiers disciplinaires et de licenciement : analyse des risques, convocation des parties et notification des sanctions.
• Supervision de l'administration du personnel : contrats de travail, gestion de la paie.
• Gestion des litiges prud'homaux.
• Mise en place d'un système de suivi des absences et congés pour optimiser la gestion du temps.
• Gestion des documents véhicules PL et SPL
• Gestion et suivi des cartes gasoil
• Aide apportée sur le pôle exploitation
• Binôme avec le service comptabilité

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
• Collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, actualisation des données.
• Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures.
• Remise des contrats et documents aux salariés
• Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
• Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
• Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
• Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
• Prise en charge du tri et de l'archivage des dossiers administratifs dans le respect des normes de confidentialité.
• Gestion des factures clients / fournisseurs, en assurant leur suivi et leur régularisation.
• Prise de rendez-vous des véhicules pour passage aux mines
• Gestion et suivi des documents se trouvant dans les véhicules
• Aide sur l'exploitation des appels d'offres sur la bourse de fret
• Gestion et suivi des cartes gasoil

• Réalisation des plannings suivant le secteur de chaque plombier
• Suivi journalier des plombiers concernant leurs interventions
• Contact avec les locataires et les bailleurs
• Réception et archivage des bons d'intervention

• Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
• Gestion des stocks et fournitures de bureau.
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
• Gestion du planning chauffeurs
• Traitement de la balance agée
• Facturation clients / fournisseurs
• Lettrage

Durant cette période,

J'ai également travaillé pour un des clients de la société Euromat "Relais colis".

• Gestion des appels entrants et sortants
• Prise de rendez-vous
• Gestion des plannings chauffeurs
• Organisation des plans de livraison
• suivi de la satisfaction client