PHILIPPE TEP
AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT
LA BASSEE
Profil professionnel
De formation initiale en Tourisme, en Commercial et doté de plusieurs expériences comme agent d'accueil avec ses compétences transverses, je souhaite intégrer votre organisme en apportant mon sens inné de l'accueil et de service dans un souci de bienveillance d'égalité et partager vos valeurs.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Agent d'acceuil
Itinéraires
Lille
11.2023 - Actuel
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
- Tenue du standard téléphonique : réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
- Participation à la planification et à l'organisation d'événements au sein de l'entreprise et externes.
Agent d'accueil et de surveillance de nuit
Temps de vie
04.2021 - 05.2022
- Effectuer un contrôle visuel et une surveillance des accès et rondes régulières
- Intervenir sur appel ou prévenir les incidents à l'autorité
- Prendre les mesures adaptées en cas d'infraction, d'accident ou risque menaçant la sécurité des résidents et des biens
- Rédiger rapport d'activité
- Encaissement éventuel
Animateur périscolaire
Sewep
01.2016 - 07.2020
- Animateur d'activités sportives et ludiques
- Accompagnement et surveillance des élèves à la cantine
- Garderie
Agent de tri polyvalent
Plateforme de courrier de La Poste à Lesquin
08.2001 - 01.2015
Chauffeur poids-lourd assistant de medecine du travail
Médecine de travail de Lille
03.2000 - 07.2000
- Accueil des usagers
- Création ou mise à jour des dossiers
- Check-up basiques avant consultation avec le médecin..
Agent d'accueil
Lille Métrople Habitat
12.1997 - 03.1998
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des réclamations
- Administratif
Agent d'accueil et admnistratif
ANPE Espace Cadres à Lille
11.1995 - 11.1997
- Accueil physique et téléphonique
- Animation et gestion documentaire de l'Espace Jeunes Diplômés
- Archivage ..
Formation
Formation initiale - Commercial
Tourisme
08.2001 - 01.2015
Compétences
- Accueillir les personnes
- Renseigner un public, des usagers
- Sens du service
- Respecter le process de l'établissement
- Autonomie
- Force de proposition
- Esprit d'équipe
Certificats
B, Véhicule léger
Informations complémentaires
- Membre de l'association [nom de l'association]
Personnalisé
Bénévolat association Sourire du Vietnam
Langues
Anglais
Chronologie
Agent d'acceuil
Itinéraires
11.2023 - Actuel
Agent d'accueil et de surveillance de nuit
Temps de vie
04.2021 - 05.2022
Animateur périscolaire
Sewep
01.2016 - 07.2020
Agent de tri polyvalent
Plateforme de courrier de La Poste à Lesquin
08.2001 - 01.2015
Formation initiale - Commercial
Tourisme
08.2001 - 01.2015
Chauffeur poids-lourd assistant de medecine du travail
Médecine de travail de Lille
03.2000 - 07.2000
Agent d'accueil
Lille Métrople Habitat
12.1997 - 03.1998
Agent d'accueil et admnistratif
ANPE Espace Cadres à Lille
11.1995 - 11.1997
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