Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Philippe MATTLET

Philippe MATTLET

Directeur secteur bancaire

Profil professionnel

Manager confirmé possédant une expertise sur les trois marchés de la banque de détail (particuliers, professionnels, entreprises). Orienté résultats avec croissance durable du PNB/PNBI et amélioration du COEX. Maîtrise de la gestion du risque & conformité.

Accompagnant avec leadership la montée en compétence et l'autonomie des collaborateurs, soucieux de la QVT/RSE et animant positivement la transformation et digitalisation de nos lignes métiers.



Vue d'ensemble

32
32
years of professional experience

Expérience

Directeur

Caisse Desjardins
Montréal
01.2023 - 06.2025
  • Management de treize collaborateurs et gestion de + 800M$
  • Co-construction d'une feuille de route et plan d'action commercial en respectant la stratégie du groupe.
  • Développement du FDC sur stock clients et conquête sur périmètre élargie ( +600 clients net sur 18 mois ) activant la recommandation passive et active en pilotant un haut niveau de satisfaction client.
  • Augmentation de 8% du PNB en deux ans, stratégie centrée sur le digital, promotion du selfcare, vente en ligne.
  • Mise en place de procédures renforcées de contrôle des risques et de conformité réglementaire sur les arbitrages et placements sur fonds à risques.
  • Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
  • Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.

Directeur exploitation commerciale

Banque Populaire
10.2019 - 11.2022
  • Management, pilotage commercial et opérationnel de deux agences, neuf collaborateurs dont un directeur.
  • Animation des différents marchés et de la satisfaction client.
  • Pilotage et promotion de l'utilisation du dispositif omnicanal dans sa globalité.
  • Fort développement du crédit habitat et professionnel : +30 % de crédits octroyés avec marge sur crédits en hausse significatives.
  • Développement durable du PNB par la conquête, la fidélisation et l'équipement à fort levier (assurance sur marché professionnel et particulier)
  • Mise en place de partenariats locaux pour accroître la notoriété de la marque (Bpifrance, France Active, Chambre des commerces)
  • Action de conformité sur stock, notamment la bonne application des procédures de connaissances client ( KYC ) avec un R/O de 97%

Directeur

Société Générale
10.2011 - 09.2019
  • Gestion d'un portefeuille de clients professionnels et patrimoniaux sur secteur CSP +
  • Obtention du label qualité sur l'année 2016
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Classement multi performance : 3ème du réseau VS 1785 en prise de poste.
  • Adjoint au directeur d'agence (2012 – 2014)
  • Conseiller clientèle (2011 – 2012)

Manager / Responsable exploitation

Lagardère ADP
11.1995 - 06.2011
  • Pilotage opérationnel & management de point de ventes en zone duty free ADP
  • Lauréat de l'école des ventes et de management Lagardère 1998.
  • Gestion d'équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Création d'un environnement de travail stimulant pour attirer et retenir les talents.
  • Gestion des situations d'urgence en prenant des décisions rapides et efficaces.
  • Suivi des tendances du marché afin d'ajuster les stratégies de l'entreprise.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

Sous-officier

Ministère de la défense-(3e RIMA)
01.1993 - 01.1995
  • Opérations militaires à l'étranger.
  • Adaptation rapide aux changements d'environnement et aux situations imprévues lors des opérations sur le terrain.
  • Participation active à la préparation physique et mentale pour faire face aux exigences du métier militaire.
  • Respect strict de la chaîne hiérarchique en suivant les ordres donnés par les supérieurs sans contestation.

Formation

Master 2 - BANQUE-FINANCE

VAE
Créteil

Compétences

  • Stratégie & Développement commercial
  • Pilotage omnicanal et accélération digitale (selfcare, vente en ligne)
  • Gestion des risques & Conformité
  • Management & leadership
  • Délégation efficace
  • Prise de décision rapide
  • Conduite du changement
  • Culture du résultat
  • Analyse financière
  • Esprit d'analyse
  • Esprit d'entreprise
  • Veille sectorielle
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l'anticipation
  • Sens de l'organisation
  • Force de conviction
  • Capacité à motiver

Informations complémentaires

  • Littérature
  • Cinéma
  • Théâtre
  • Voyages
  • Natation
  • Handball
  • Mentorat

Langues

Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Français
Langue maternelle

Chronologie

Directeur

Caisse Desjardins
01.2023 - 06.2025

Directeur exploitation commerciale

Banque Populaire
10.2019 - 11.2022

Directeur

Société Générale
10.2011 - 09.2019

Manager / Responsable exploitation

Lagardère ADP
11.1995 - 06.2011

Sous-officier

Ministère de la défense-(3e RIMA)
01.1993 - 01.1995

Master 2 - BANQUE-FINANCE

VAE

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Philippe MATTLETDirecteur secteur bancaire