Philippe Marcelino
Responsable vendeur
Villers-le-Lac
Profil professionnel
Gérant avec 15 années d’expérience dans l'entreprise Denner , je possède une solide maîtrise de la gestion d'équipe et de l'optimisation des opérations. Organisé et proactif, je veille à la productivité et à la satisfaction des clients. Diplomate et à l'écoute, j'apprécie de motiver mes équipes et d'assurer un service de qualité.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Gérant
Denner SA
La Chaux de Fonds
2021.10 - Actuel
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équipe composée de 9-10 collaborateurs
- Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
Gérant
Denner SA
Cernier
2014.04 - 2021.10
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équipe composée de 9-10 employés.
- Ouverture du magasin et organisation quotidienne
- formation interne de gérant formateur pour former les nouveaux gérant
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
Gérant adjoint
Denner SA
Montagny -près-Yverdon
2009.12 - 2014.04
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Collaboration étroite avec le gérant pour définir les objectifs commerciaux à atteindre.
- Formation de Gérant obtenu le 1/02/2012
livreur
GBM tecnhotel
Boudry
2008.10 - 2009.11
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Livraison des colis et paquets aux clients dans les délais impartis.
- Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
- Réparation et suivi entretien machine à café
Livreur en boulangerie
Le Fournil de Pierre
Cortaillod
2006.07 - 2008.09
- Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de livraison convenus.
- Livraison des colis et paquets aux clients dans les délais impartis.
- Entrée des adresses clients, programmation des itinéraires sur le GPS.
Magasinier vendeur
Atac
Villers-Le-Lac
2005.05 - 2006.06
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Responsable rayon Produits laitiers
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
Apprenti vendeur
Maison de la Presse Erard
Maiche
2001.09 - 2003.08
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
Formation
Baccalauréat professionnel - commerce
CFA Hilaire de Chardonnet
Besançon 2001.09 - 2003.08
BEP - Vente action marchande
Lycée Louis Garnier
Audincourt 1998.09 - 2001.08
CAP - Vente relation clientèle
Lycée Louis Garnier
Audincourt 1998.09 - 2001.08
Compétences
Prise de décision rapide
Gestion d'équipe
Délégation efficace
Adaptabilité au changement
Tolérance au stress
Engagement envers une entreprise
Informations complémentaires
- Voyages : Thaïlande, Guadeloupe, Portugal
- Faire des balade en moto
- Faire des lotos avec ma femme
- Cinéma
- Culture général
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Gérant
Denner SA
2021.10 - Actuel
Gérant
Denner SA
2014.04 - 2021.10
Gérant adjoint
Denner SA
2009.12 - 2014.04
livreur
GBM tecnhotel
2008.10 - 2009.11
Livreur en boulangerie
Le Fournil de Pierre
2006.07 - 2008.09
Magasinier vendeur
Atac
2005.05 - 2006.06
Apprenti vendeur
Maison de la Presse Erard
2001.09 - 2003.08
Baccalauréat professionnel - commerce
CFA Hilaire de Chardonnet
2001.09 - 2003.08
BEP - Vente action marchande
Lycée Louis Garnier
1998.09 - 2001.08
CAP - Vente relation clientèle
Lycée Louis Garnier
1998.09 - 2001.08