Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
Certificats
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
ABSTRACT
Generic

Pauline BADARO-LUCCA

INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF - NIVEAU 3
PARIS

Profil professionnel

Ingénieur expérimentée en support applicatif (niveau 3) depuis 4 ans, je souhaite poursuivre dans cette voie.

Grâce à ma formation (Paris VI, ENS Ulm) et mes expériences en tant qu’ingénieur en bio-informatique les 5 précédentes années, j’ai pu m’adapter avec succès à ce nouveau poste.

En effet, ma technicité mais également ma curiosité, ma persévérance, mon esprit d’équipe et mes capacités de communication sont des atouts essentiels pour assurer un poste en support applicatif.


Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certificate

Expérience

Support applicatif N3 chez Orange

AKKODIS
Bagneux, France
08.2020 - Actuel


  • Détection et analyse des anomalies des API des boutiques en ligne.
  • Création de tickets (anomalies, évolutions) et assurer leur suivi.
  • Surveillance en continue de la volumétrie des erreurs dans les logs.
  • Analyse des remontées clients.
  • Analyse des remontées/alertes côté métier (baisse de ventes/abandon de parcours etc).
  • Analyse des incidents récurrents + proposition de solutions.
  • Pilotage des réunions d'avancement des tickets.
  • Identification des problèmes de qualité de données et contribution à leur amélioration.
  • Test des correctifs en qualif, recette, staging et production.
  • Monter des ponts d’incidents et assurer leur suivi + compte rendus.
  • Participation aux démarrages de sprints et aux revues de sprints (développeurs,PO) afin de pouvoir assurer le suivi et la priorisation des tickets (impacts sur les ventes, satisfaction client /volumétrie/proposition de solution, etc).
  • Participation au daily afin de remonter aux équipes les incidents/anomalies avec leur impact.
  • Participation aux ponts des MEP.
  • Participation aux réunions d'amélioration de la qualité des applications.
  • Participation à la montée en compétences et au transfert d'activités vers les niveaux de soutien N1 et N2.
  • Documentation sur les erreurs de chantier.
  • Travail en étroite collaboration avec les développeurs, les équipes métier et les différents partenaires.

Développeur Pipeline Pilot chez Sanofi

AKKODIS
Vitry, France
09.2017 - 10.2019
  • Développement et maintenance des applications Pipeline Pilot (BIOVIA) et Science Cloud pour la collaboration avec différents partenaires (échanges de données)
  • Interactions avec data manager, scientifiques
  • Pipeline Pilot, SQL

Ingénieur en bioinformatique NGS-expert Génétique

Hôpital Pitié-Salpêtrière-Charles Foix
Paris, France
04.2016 - 06.2017
  • Développement d'un pipeline nécessaire au diagnostic des pathologies (somatique/constitutionnel) au sein du réseau APHP ROMEP : BWA-mem, Samtools, Freebayes, PicardsTools, GATK, Snpeff, Annovar
  • Interagir avec les biologistes du réseau ROMEP pour mettre en place les analyses bioinformatiques de façon coordonnée au sein du réseau
  • Langage de programmation : Python, Bash, HTML
  • Environnement : Linux

Ingénieur en bioinformatique NGS développement/diagnostic

Institut Curie
Paris, France
12.2014 - 02.2016
  • Analyses de données NGS, implémentation et automatisation des pipelines d'analyse, outils bio-informatiques : Bowtie2, PicardTools, GATK, Annovar, Samtools, Bedtools, IGV, UCSC
  • Langage de programmation : Python, R
  • Environnement : Linux

Stage De M2 En Bio-informatique

Faculté de médecine de la Pitié-Salpêtrière
Paris, France
03.2014 - 09.2014
  • Stage sur l'identification de nouveaux variants responsables d'une maladie rare et d'origine génétique, les macrothrombocytopénies
  • Analyses de données de séquençage d'exomes, outils d'annotation de variants : SnpSift, GATK, Samtools, IGV, SnpEff, Annovar
  • Langage de programmation : R, Python
  • Environnement : Linux
  • Publication d'un article

Stage De M1 En Laboratoire

Institut Curie
Paris, France
03.2013 - 05.2013
  • Stage sur la précision transcriptionnelle au morphogène Bicoïd
  • Techniques utilisées : récolte et fixation des embryons, FISH, microscope confocal, PCR

Stage De L3 En Laboratoire

Laboratoire d'analyses médicales
, France
08.2011 - 09.2011
  • Stage sur le Dépistage de l'infarctus du myocarde
  • Robots

Formation

Master 2 - Génétique et Gestion de la Biodiversité, Bioinformatique, génétique des populations, génétique quantitative, cytogénétique et biostatistiques

Université Pierre et Marie Curie (Paris VI), ENS Ulm
Paris
09.2013 - 06.2014

Master 1 - Biologie Moléculaire et Cellulaire (BMC), Immunologie, Microbiologie, Génétique, Anglais

Université Pierre et Marie Curie (Paris VI)
Paris
09.2012 - 06.2013

Licence - Sciences Biomédicales, Génétique, Biologie cellulaire, Biologie moléculaire, Statistiques, Informatique, Immunologie, Parasitologie, Microbiologie, Physique, Chimie, Biochimie, Neurologie, Physiologie, Maths, Anglais

Université Paris Descartes (Paris V)
Paris
09.2009 - 06.2012

Scientifique

Classes préparatoires BCPST
Paris
09.2007 - 06.2009

Compétences

  • Support applicatif niveau 3

  • ELASTICSEARCH/KIBANA

  • PUTTY

  • OCÉANE (création et gestion des tickets)

  • JIRA (création et gestion des tickets)

  • Méthode Agile SCRUM

  • SQL, Python, R, Perl, Bash

  • Analyses de données NGS

  • Implémentation et automatisation des pipelines d'analyse de données NGS

  • Outils bio-informatiques

Certificats

  • Deep Learning, Coursera, Andrew Ng (Stanford University), 11/2019
  • Mathematics for machine learning, Coursera, diplôme Imperial College London, 10/2019
  • SQL, Orsys, 01/2019
  • Python, Openclassrooms, 2017
  • Initiez-vous à l'algèbre linéaire avec le langage SQL, Openclassrooms-ENSAE-ENSAI, 12/2017

Informations complémentaires

  • Chant
  • Judo (niveau ceinture noire), compétitions.
  • Cuisine
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Italien
Notions

Chronologie

Support applicatif N3 chez Orange

AKKODIS
08.2020 - Actuel

Développeur Pipeline Pilot chez Sanofi

AKKODIS
09.2017 - 10.2019

Ingénieur en bioinformatique NGS-expert Génétique

Hôpital Pitié-Salpêtrière-Charles Foix
04.2016 - 06.2017

Ingénieur en bioinformatique NGS développement/diagnostic

Institut Curie
12.2014 - 02.2016

Stage De M2 En Bio-informatique

Faculté de médecine de la Pitié-Salpêtrière
03.2014 - 09.2014

Master 2 - Génétique et Gestion de la Biodiversité, Bioinformatique, génétique des populations, génétique quantitative, cytogénétique et biostatistiques

Université Pierre et Marie Curie (Paris VI), ENS Ulm
09.2013 - 06.2014

Stage De M1 En Laboratoire

Institut Curie
03.2013 - 05.2013

Master 1 - Biologie Moléculaire et Cellulaire (BMC), Immunologie, Microbiologie, Génétique, Anglais

Université Pierre et Marie Curie (Paris VI)
09.2012 - 06.2013

Stage De L3 En Laboratoire

Laboratoire d'analyses médicales
08.2011 - 09.2011

Licence - Sciences Biomédicales, Génétique, Biologie cellulaire, Biologie moléculaire, Statistiques, Informatique, Immunologie, Parasitologie, Microbiologie, Physique, Chimie, Biochimie, Neurologie, Physiologie, Maths, Anglais

Université Paris Descartes (Paris V)
09.2009 - 06.2012

Scientifique

Classes préparatoires BCPST
09.2007 - 06.2009

ABSTRACT

ISTH (International Society on Thrombosis and Haemostasis) 2015 Abstract Submission :

ROCK1 or FLI1 mutations in patients with mild thrombocytopenia : Marjorie Poggi, Matthias Canault*, Pauline Lucca, Catherine Pouymayou, Dorsaf Ghalloussi, Noémie Saut, Pierre Morange, David-Alexandre Tregouet, Marie-Christine Alessi.

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