Pauline BADARO-LUCCA
INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF - NIVEAU 3
PARIS
Profil professionnel
Ingénieur expérimentée en support applicatif (niveau 3) depuis 4 ans, je souhaite poursuivre dans cette voie.
Grâce à ma formation (Paris VI, ENS Ulm) et mes expériences en tant qu’ingénieur en bio-informatique les 5 précédentes années, j’ai pu m’adapter avec succès à ce nouveau poste.
En effet, ma technicité mais également ma curiosité, ma persévérance, mon esprit d’équipe et mes capacités de communication sont des atouts essentiels pour assurer un poste en support applicatif.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certificate
Expérience
Support applicatif N3 chez Orange
AKKODIS
Bagneux, France
2020.08 - Actuel
- Détection et analyse des anomalies des API des boutiques en ligne.
- Création de tickets (anomalies, évolutions) et assurer leur suivi.
- Surveillance en continue de la volumétrie des erreurs dans les logs.
- Analyse des remontées clients.
- Analyse des remontées/alertes côté métier (baisse de ventes/abandon de parcours etc).
- Analyse des incidents récurrents + proposition de solutions.
- Pilotage des réunions d'avancement des tickets.
- Identification des problèmes de qualité de données et contribution à leur amélioration.
- Test des correctifs en qualif, recette, staging et production.
- Monter des ponts d’incidents et assurer leur suivi + compte rendus.
- Participation aux démarrages de sprints et aux revues de sprints (développeurs,PO) afin de pouvoir assurer le suivi et la priorisation des tickets (impacts sur les ventes, satisfaction client /volumétrie/proposition de solution, etc).
- Participation au daily afin de remonter aux équipes les incidents/anomalies avec leur impact.
- Participation aux ponts des MEP.
- Participation aux réunions d'amélioration de la qualité des applications.
- Participation à la montée en compétences et au transfert d'activités vers les niveaux de soutien N1 et N2.
- Documentation sur les erreurs de chantier.
- Travail en étroite collaboration avec les développeurs, les équipes métier et les différents partenaires.
Développeur Pipeline Pilot chez Sanofi
AKKODIS
Vitry, France
2017.09 - 2019.10
- Développement et maintenance des applications Pipeline Pilot (BIOVIA) et Science Cloud pour la collaboration avec différents partenaires (échanges de données)
- Interactions avec data manager, scientifiques
- Pipeline Pilot, SQL
Ingénieur en bioinformatique NGS-expert Génétique
Hôpital Pitié-Salpêtrière-Charles Foix
Paris, France
2016.04 - 2017.06
- Développement d'un pipeline nécessaire au diagnostic des pathologies (somatique/constitutionnel) au sein du réseau APHP ROMEP : BWA-mem, Samtools, Freebayes, PicardsTools, GATK, Snpeff, Annovar
- Interagir avec les biologistes du réseau ROMEP pour mettre en place les analyses bioinformatiques de façon coordonnée au sein du réseau
- Langage de programmation : Python, Bash, HTML
- Environnement : Linux
Ingénieur en bioinformatique NGS développement/diagnostic
Institut Curie
Paris, France
2014.12 - 2016.02
- Analyses de données NGS, implémentation et automatisation des pipelines d'analyse, outils bio-informatiques : Bowtie2, PicardTools, GATK, Annovar, Samtools, Bedtools, IGV, UCSC
- Langage de programmation : Python, R
- Environnement : Linux
Stage De M2 En Bio-informatique
Faculté de médecine de la Pitié-Salpêtrière
Paris, France
2014.03 - 2014.09
- Stage sur l'identification de nouveaux variants responsables d'une maladie rare et d'origine génétique, les macrothrombocytopénies
- Analyses de données de séquençage d'exomes, outils d'annotation de variants : SnpSift, GATK, Samtools, IGV, SnpEff, Annovar
- Langage de programmation : R, Python
- Environnement : Linux
- Publication d'un article
Stage De M1 En Laboratoire
Institut Curie
Paris, France
2013.03 - 2013.05
- Stage sur la précision transcriptionnelle au morphogène Bicoïd
- Techniques utilisées : récolte et fixation des embryons, FISH, microscope confocal, PCR
Stage De L3 En Laboratoire
Laboratoire d'analyses médicales
, France
2011.08 - 2011.09
- Stage sur le Dépistage de l'infarctus du myocarde
- Robots
Formation
Master 2 - Génétique et Gestion de la Biodiversité, Bioinformatique, génétique des populations, génétique quantitative, cytogénétique et biostatistiques
Université Pierre et Marie Curie (Paris VI), ENS Ulm
Paris 2013.09 - 2014.06
Master 1 - Biologie Moléculaire et Cellulaire (BMC), Immunologie, Microbiologie, Génétique, Anglais
Université Pierre et Marie Curie (Paris VI)
Paris 2012.09 - 2013.06
Licence - Sciences Biomédicales, Génétique, Biologie cellulaire, Biologie moléculaire, Statistiques, Informatique, Immunologie, Parasitologie, Microbiologie, Physique, Chimie, Biochimie, Neurologie, Physiologie, Maths, Anglais
Université Paris Descartes (Paris V)
Paris 2009.09 - 2012.06
Scientifique
Classes préparatoires BCPST
Paris 2007.09 - 2009.06
Compétences
Support applicatif niveau 3
ELASTICSEARCH/KIBANA
PUTTY
OCÉANE (création et gestion des tickets)
JIRA (création et gestion des tickets)
Méthode Agile SCRUM
SQL, Python, R, Perl, Bash
Analyses de données NGS
Implémentation et automatisation des pipelines d'analyse de données NGS
Outils bio-informatiques
Certificats
- Deep Learning, Coursera, Andrew Ng (Stanford University), 11/2019
- Mathematics for machine learning, Coursera, diplôme Imperial College London, 10/2019
- SQL, Orsys, 01/2019
- Python, Openclassrooms, 2017
- Initiez-vous à l'algèbre linéaire avec le langage SQL, Openclassrooms-ENSAE-ENSAI, 12/2017
Informations complémentaires
- Chant
- Judo (niveau ceinture noire), compétitions.
- Cuisine
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Italien
Notions
Chronologie
Support applicatif N3 chez Orange
AKKODIS
2020.08 - Actuel
Développeur Pipeline Pilot chez Sanofi
AKKODIS
2017.09 - 2019.10
Ingénieur en bioinformatique NGS-expert Génétique
Hôpital Pitié-Salpêtrière-Charles Foix
2016.04 - 2017.06
Ingénieur en bioinformatique NGS développement/diagnostic
Institut Curie
2014.12 - 2016.02
Stage De M2 En Bio-informatique
Faculté de médecine de la Pitié-Salpêtrière
2014.03 - 2014.09
Master 2 - Génétique et Gestion de la Biodiversité, Bioinformatique, génétique des populations, génétique quantitative, cytogénétique et biostatistiques
Université Pierre et Marie Curie (Paris VI), ENS Ulm
2013.09 - 2014.06
Stage De M1 En Laboratoire
Institut Curie
2013.03 - 2013.05
Master 1 - Biologie Moléculaire et Cellulaire (BMC), Immunologie, Microbiologie, Génétique, Anglais
Université Pierre et Marie Curie (Paris VI)
2012.09 - 2013.06
Stage De L3 En Laboratoire
Laboratoire d'analyses médicales
2011.08 - 2011.09
Licence - Sciences Biomédicales, Génétique, Biologie cellulaire, Biologie moléculaire, Statistiques, Informatique, Immunologie, Parasitologie, Microbiologie, Physique, Chimie, Biochimie, Neurologie, Physiologie, Maths, Anglais
Université Paris Descartes (Paris V)
2009.09 - 2012.06
Scientifique
Classes préparatoires BCPST
2007.09 - 2009.06
ABSTRACT
ISTH (International Society on Thrombosis and Haemostasis) 2015 Abstract Submission :
ROCK1 or FLI1 mutations in patients with mild thrombocytopenia : Marjorie Poggi, Matthias Canault*, Pauline Lucca, Catherine Pouymayou, Dorsaf Ghalloussi, Noémie Saut, Pierre Morange, David-Alexandre Tregouet, Marie-Christine Alessi.