Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Paule TURCAT

Paule TURCAT

Responsable de magasin
Royan

Profil professionnel

Responsable de magasin forte d'une expérience de 25 ans dans le retail. Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animée par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie, convaincue que l‘humain est le véritable levier de performance.

Je suis ouverte à de nouveaux challenges tels que l‘immobilier.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Responsable de magasin

CAROLL
Aix en provence
2022.04 - 2026.02
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA annuel:700K)
  • analyse des KPIS
  • Analyse ,gestion et suivi de l‘omnicanalité.
  • établissement hebdomadaire de rapports d'activité pour la direction
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
  • Encadrement et animation d'une équipe de 3 collaborateurs, développement de leurs performances commerciales.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.

Responsable de magasin

CAROLL
Marseille
2020.03 - 2022.03
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
  • Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.(CA :900 K)
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
  • Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 3 collaboratrices.

Responsable de stand

CAROLL
Marseille
2011.09 - 2020.02

.

  • Développement d'un excellent relationnel avec les clients pour favoriser leur fidélisation.
  • Suivi régulier des ventes et ajustement des objectifs commerciaux si nécessaire.
  • analyse hebdomadaire des KPIS
  • Veille à la bonne tenue du stand en toutes circonstances : rangement, propreté, présentation.
  • Gestion des plannings et répartition des tâches entre les membres de l'équipe.
  • Mise en place d'un plan d’animations commerciales sur le stand pour augmenter son attractivité.
  • Recrutement formation et supervision du personnel du stand(3 collaboratrices)

Responsable de département

H&M
Marseille
2011.02 - 2011.05
  • Management d'une équipe de 5 personnes : participation au recrutement et à l'intégration, fixation des objectifs, évaluation de la performance.
  • Interface entre le management et les employés : transmission des consignes, prise en compte des retours du terrain.
  • Organisation des opérations commerciales dans les rayons : promotions, animations.
  • Animation et encadrement d'une équipe de collaborateurs, en favorisant leur montée en compétences.
  • Inspection des rayons : implantation, propreté, étiquetage, rotation des produits.
  • Promotion d'une culture d'entreprise positive et inclusive, en accord avec les valeurs de l'organisation.

Responsable de magasin

CAROLL
Velizy (94)
2009.06 - 2010.02
  • Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction
  • CA ANNUEL: 1500k
  • Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 5 collaborateurs.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.

Directrice de magasin

ARMAND THIERY
Brétigny-sur-Orge
2005.06 - 2009.05
  • Gestion des plannings de travail.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Management des équipes, 4 personnes.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
  • CA annuel:1000k
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.

Responsable de département textile

GO SPORT
Creteil
2002.09 - 2005.05
  • Formation du personnel : procédures internes, méthodes de travail, techniques commerciales.
  • Management d'une équipe de 5 personnes : participation au recrutement et à l'intégration, fixation des objectifs, évaluation de la performance.
  • formation et accompagnement des collaborateurs à potentiel évolutif
  • Vérification de l'application des règles de sécurité et d'hygiène et du respect de la législation sociale.
  • Gestion des stocks avec organisation des inventaires en rayon.
  • Animation et encadrement d'une équipe de collaborateurs, en favorisant leur montée en compétences.
  • maitrise des techniques de merchandising

Responsable de rayon chaussures/sports collectifs

GO SPORT
Gonesse
2000.09 - 2002.08
  • Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits en rayon.
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Organisation du merchandising pour maximiser les ventes et l'attractivité visuelle du rayon.
  • Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
  • Collaboration étroite avec les autres chefs de rayon pour partager les bonnes pratiques et renforcer la cohésion au sein du magasin.
  • Animation d'une équipe dynamique pour atteindre les objectifs fixés par la direction et maintenir un bon climat de travail.
  • Animation d'une équipe de 3 vendeurs, gestion des plannings et répartition des tâches, évaluation des résultats et de la qualité du service offert.

Responsable de rayon caisse

GO SPORT
Gonesse
1999.10 - 2000.08
  • Management d.une équipe de 5 personnes
  • recrutement ,intégration,formation,motivation
  • présence terrain forte:contrôle tenue du personnel, des terminaux de caisse et des banques d‘accueil.
  • Élaborer les plannings
  • pilotage des encaissements et optimisation du passage en caisse
  • traitement des réclamations
  • contrôler la sécurisation des flux financiers

Vendeuse sports collectifs

GO SPORT
Rosny-sous-Bois
1998.09 - 1999.08
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Formation

Licence - Histoire

Université Paris VIII
Saint-Denis
1993.09 - 1996.06

Compétences

  • Suivi des indicateurs de performance
  • Animation commerciale
  • Capacité à motiver
  • Techniques de merchandising
  • Gestion d'équipe
  • Management
  • Relation client
  • Rigueur
  • Autorité et bienveillance
  • Pragmatisme

Informations complémentaires

  • Pratique de la natation depuis 30 ans

Langues

Anglais
Notions

Affiliations professionnelles

Mme Rim Douik( directrice régionale CAROLL SUD EST

Chronologie

Responsable de magasin

CAROLL
2022.04 - 2026.02

Responsable de magasin

CAROLL
2020.03 - 2022.03

Responsable de stand

CAROLL
2011.09 - 2020.02

Responsable de département

H&M
2011.02 - 2011.05

Responsable de magasin

CAROLL
2009.06 - 2010.02

Directrice de magasin

ARMAND THIERY
2005.06 - 2009.05

Responsable de département textile

GO SPORT
2002.09 - 2005.05

Responsable de rayon chaussures/sports collectifs

GO SPORT
2000.09 - 2002.08

Responsable de rayon caisse

GO SPORT
1999.10 - 2000.08

Vendeuse sports collectifs

GO SPORT
1998.09 - 1999.08

Licence - Histoire

Université Paris VIII
1993.09 - 1996.06
Paule TURCAT Responsable de magasin