Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
Informations complémentaires
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Chronologie
Generic
PASCALE RUSSO

PASCALE RUSSO

CONSEILLERE POINT PASSERELLE
Cannes

Profil professionnel

Conseillère Point Passerelle, je recherche à diversifier mes activités et à faire profiter les co équipiers de mon expérience. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Vue d'ensemble

2002
2002
years of professional experience

Expérience

CONSEILLERE

CREDIT AGRICOLE PROVENCE COTE D'AZUR
ALPES MARITIMES
2008.07 - Actuel
  • Au Point Passerelle : accompagnement des clients rencontrant des difficultés suite à aléa de vie, inclusion bancaire via le microcrédit, formation d'un large public à l'éducation budgétaire.
  • En agence : analyse des besoins spécifiques des clients particuliers afin de leur apporter des solutions dans tous les univers de besoin.

RECEPTIONNISTE

HOTEL AMERICA
CANNES
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.

Conseiller clientèle

ORANGE
CANNES
1997.05 - 2001.05
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Représentation de la marque dans des événements internationaux : Coupe du Monde de Football 1998- Festival du Film de Cannes 1999 et 2000.
  • Tutrice d'une collaboratrice en alternance.

Formation

Bachelor - BANQUE ET ASSURANCES

IFCAM

Licence - LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES

FACULTE DES LETTRES
NICE

Compétences

  • Excellente communication orale et écrite
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Écoute active des clients
  • Présentations
  • Bon sens relationnel

Informations complémentaires

  • Voyages : j'ai vévu deux ans à la Nouvelle Orléans ( LA-USA)
  • Pratique du yoga depuis 10 ans ( association yogidille), marche à pied, ski.

Langues

Anglais
Bilingue
Espagnol
Opérationnel

Chronologie

CONSEILLERE

CREDIT AGRICOLE PROVENCE COTE D'AZUR
2008.07 - Actuel

Conseiller clientèle

ORANGE
1997.05 - 2001.05

RECEPTIONNISTE

HOTEL AMERICA

Bachelor - BANQUE ET ASSURANCES

IFCAM

Licence - LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES

FACULTE DES LETTRES
PASCALE RUSSOCONSEILLERE POINT PASSERELLE