Pascale POURRAT
Réceptionniste
FONTVIEILLE
Profil professionnel
Gérante de société avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai mis en place une politique de conseil centrée sur le bien-être et la qualité du sommeil. Rigoureuse et à l'écoute, je m'engage à offrir un service de qualité à mes clients. Mon leadership et ma capacité à motiver mon équipe sont des atouts majeurs qui contribuent à notre succès.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
GERANTE DE SOCIETE
L'Art de la Literie
Arles
2016.06 - 2026.01
- Mise en place d’une politique de conseil basée sur le bien-être et la qualité du sommeil
Réceptionniste (2 saisons 2022 et 2023)
Hôtel l'Ilôt Fleuri
Le Lavandou
2022.06 - 2022.10
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
NEGOCIATRICE EN IMMOBILIER DE PRESTIGE
Agence des Alpilles
Alpilles
2009.01 - 2016.01
- Gestion d’un portefeuille - vendeurs et acquéreurs - international
- Interface avec partenaires administratifs et institutionnels
- Valorisation et redynamisation de l’agence (Augmentation du C.A.+150%)
RESPONSABLE MAGASIN DE LITERIE
Au Bonheur du dormeur
Avignon
2008.03 - 2009.03
- Gestion, organisation et développement du magasin
REGISSEUR DE PROPRIETES DE LUXE (activité parallèle)
Maussane les Alpilles
2000.01 - 2009.01
- Gestion administrative / du personnel / supervision des travaux
- Organisation et planification des arrivées et départs
- Organisation d'événements, soirée, dîners
- Gestion de la décoration
RESPONSABLE DE MAGASIN / VENDEUSE
Maison de la Literie
Avignon
2004.12 - 2008.02
- Gestion complète du magasin
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER
Century 21
Maussane les Alpilles
2000.01 - 2001.01
- Gestion d’un portefeuille - vendeurs/acquéreurs - international
- Interface avec partenaires administratifs et institutionnels
ASSISTANTE COMMERCIALE OPERATIONNELLE
Avis Rent A Car
Aéroport Marseille Provence
1998.02 - 1999.10
- Proposition de contrat / Fidélisation
- Aéroport Marseille Provence
ASSISTANTE D’AGENCE
Agence Manpower
Arles
1997.10 - 1997.11
- Accueil du public / des partenaires / Information / renseignements
- Enregistrement des dossiers d’inscriptions / Mise en relation / Suivi
- Gestion paie
Formation
Formation création d’entreprise -
CCI d’Arles
Arles 2015.01 - 2015.12
Séminaire de formation sur la Literie - undefined
Maison de la Literie
Avignon, 84 2005.01 - 2005.12
Cours de gestion d’entreprise - undefined
CCI d’Arles
Arles 2003.01 - 2003.12
Formation en Droit Immobilier - undefined
Century 21
Maussane les Alpilles 2000.01 - 2000.12
Formation Accueil/Vente par téléphone - undefined
Avis rent a car
1999.01 - 1999.12
BTS - Technico – Commercial
IAF Fontlongue
Miramas 1994.01 - 1994.12
BAC - Littérature
Lycée Montmajour
Arles 1992.01 - 1992.12
Compétences
- Conscience professionnelle, respect de l'éthique
- Attitude proactive et créative
- Motivation et valorisation du personnel
- Cohésion d'équipe, leadership
- Optimisation de l'accueil et service client, écoute attentive
- Capacités d'adaptation aux logiciels spécifiques
- Gestion des priorités, organisation, anticipation
- Capacité de travail en autonomie
Informations complémentaires
- Voyages : nombreuses destinations
- La musique sous toutes ses formes (pratique du piano)
- Fitness en club
- Oenologie et gastronomie
Personnalisé
- Grande disponibilité dès JUILLET 2026
- Capacités d'adaptation
Langues
Anglais
Opérationnel
Allemand
Notions
Espagnol
Débutant
Chronologie
Réceptionniste (2 saisons 2022 et 2023)
Hôtel l'Ilôt Fleuri
2022.06 - 2022.10
GERANTE DE SOCIETE
L'Art de la Literie
2016.06 - 2026.01
Formation création d’entreprise -
CCI d’Arles
2015.01 - 2015.12
NEGOCIATRICE EN IMMOBILIER DE PRESTIGE
Agence des Alpilles
2009.01 - 2016.01
RESPONSABLE MAGASIN DE LITERIE
Au Bonheur du dormeur
2008.03 - 2009.03
Séminaire de formation sur la Literie - undefined
Maison de la Literie
2005.01 - 2005.12
RESPONSABLE DE MAGASIN / VENDEUSE
Maison de la Literie
2004.12 - 2008.02
Cours de gestion d’entreprise - undefined
CCI d’Arles
2003.01 - 2003.12
REGISSEUR DE PROPRIETES DE LUXE (activité parallèle)
2000.01 - 2009.01
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER
Century 21
2000.01 - 2001.01
Formation en Droit Immobilier - undefined
Century 21
2000.01 - 2000.12
Formation Accueil/Vente par téléphone - undefined
Avis rent a car
1999.01 - 1999.12
ASSISTANTE COMMERCIALE OPERATIONNELLE
Avis Rent A Car
1998.02 - 1999.10
ASSISTANTE D’AGENCE
Agence Manpower
1997.10 - 1997.11
BTS - Technico – Commercial
IAF Fontlongue
1994.01 - 1994.12
BAC - Littérature
Lycée Montmajour
1992.01 - 1992.12