Pascale POURRAT
Réceptionniste
FONTVIEILLE
Profil professionnel
Gérante de société avec plus de 10 ans d'expérience, j'ai mis en place une politique de conseil centrée sur le bien-être et la qualité du sommeil. Rigoureuse et à l'écoute, je m'engage à offrir un service de qualité à mes clients. Mon leadership et ma capacité à motiver mon équipe sont des atouts majeurs qui contribuent à notre succès.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
GERANTE DE SOCIETE
L'Art de la Literie
Arles
06.2016 - 01.2026
- Mise en place d’une politique de conseil basée sur le bien-être et la qualité du sommeil
Réceptionniste (2 saisons 2022 et 2023)
Hôtel l'Ilôt Fleuri
Le Lavandou
06.2022 - 10.2022
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
NEGOCIATRICE EN IMMOBILIER DE PRESTIGE
Agence des Alpilles
Alpilles
01.2009 - 01.2016
- Gestion d’un portefeuille - vendeurs et acquéreurs - international
- Interface avec partenaires administratifs et institutionnels
- Valorisation et redynamisation de l’agence (Augmentation du C.A.+150%)
RESPONSABLE MAGASIN DE LITERIE
Au Bonheur du dormeur
Avignon
03.2008 - 03.2009
- Gestion, organisation et développement du magasin
REGISSEUR DE PROPRIETES DE LUXE (activité parallèle)
Maussane les Alpilles
01.2000 - 01.2009
- Gestion administrative / du personnel / supervision des travaux
- Organisation et planification des arrivées et départs
- Organisation d'événements, soirée, dîners
- Gestion de la décoration
RESPONSABLE DE MAGASIN / VENDEUSE
Maison de la Literie
Avignon
12.2004 - 02.2008
- Gestion complète du magasin
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER
Century 21
Maussane les Alpilles
01.2000 - 01.2001
- Gestion d’un portefeuille - vendeurs/acquéreurs - international
- Interface avec partenaires administratifs et institutionnels
ASSISTANTE COMMERCIALE OPERATIONNELLE
Avis Rent A Car
Aéroport Marseille Provence
02.1998 - 10.1999
- Proposition de contrat / Fidélisation
- Aéroport Marseille Provence
ASSISTANTE D’AGENCE
Agence Manpower
Arles
10.1997 - 11.1997
- Accueil du public / des partenaires / Information / renseignements
- Enregistrement des dossiers d’inscriptions / Mise en relation / Suivi
- Gestion paie
Formation
Formation création d’entreprise -
CCI d’Arles
Arles 01.2015 - 12.2015
Séminaire de formation sur la Literie - undefined
Maison de la Literie
Avignon, 84 01.2005 - 12.2005
Cours de gestion d’entreprise - undefined
CCI d’Arles
Arles 01.2003 - 12.2003
Formation en Droit Immobilier - undefined
Century 21
Maussane les Alpilles 01.2000 - 12.2000
Formation Accueil/Vente par téléphone - undefined
Avis rent a car
01.1999 - 12.1999
BTS - Technico – Commercial
IAF Fontlongue
Miramas 01.1994 - 12.1994
BAC - Littérature
Lycée Montmajour
Arles 01.1992 - 12.1992
Compétences
- Conscience professionnelle, respect de l'éthique
- Attitude proactive et créative
- Motivation et valorisation du personnel
- Cohésion d'équipe, leadership
- Optimisation de l'accueil et service client, écoute attentive
- Capacités d'adaptation aux logiciels spécifiques
- Gestion des priorités, organisation, anticipation
- Capacité de travail en autonomie
Informations complémentaires
- Voyages : nombreuses destinations
- La musique sous toutes ses formes (pratique du piano)
- Fitness en club
- Oenologie et gastronomie
Personnalisé
- Grande disponibilité dès JUILLET 2026
- Capacités d'adaptation
Langues
Anglais
Opérationnel
Allemand
Notions
Espagnol
Débutant
Chronologie
Réceptionniste (2 saisons 2022 et 2023)
Hôtel l'Ilôt Fleuri
06.2022 - 10.2022
GERANTE DE SOCIETE
L'Art de la Literie
06.2016 - 01.2026
Formation création d’entreprise -
CCI d’Arles
01.2015 - 12.2015
NEGOCIATRICE EN IMMOBILIER DE PRESTIGE
Agence des Alpilles
01.2009 - 01.2016
RESPONSABLE MAGASIN DE LITERIE
Au Bonheur du dormeur
03.2008 - 03.2009
Séminaire de formation sur la Literie - undefined
Maison de la Literie
01.2005 - 12.2005
RESPONSABLE DE MAGASIN / VENDEUSE
Maison de la Literie
12.2004 - 02.2008
Cours de gestion d’entreprise - undefined
CCI d’Arles
01.2003 - 12.2003
REGISSEUR DE PROPRIETES DE LUXE (activité parallèle)
01.2000 - 01.2009
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER
Century 21
01.2000 - 01.2001
Formation en Droit Immobilier - undefined
Century 21
01.2000 - 12.2000
Formation Accueil/Vente par téléphone - undefined
Avis rent a car
01.1999 - 12.1999
ASSISTANTE COMMERCIALE OPERATIONNELLE
Avis Rent A Car
02.1998 - 10.1999
ASSISTANTE D’AGENCE
Agence Manpower
10.1997 - 11.1997
BTS - Technico – Commercial
IAF Fontlongue
01.1994 - 12.1994
BAC - Littérature
Lycée Montmajour
01.1992 - 12.1992