Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Frise chronologique
Generic

Pascal Moura

Conseiller de Vente
Ermont

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le commerce, combinées à une solide motivation et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en vente, management, fidélisation clientèle, vision 360, service de qualité.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Store Manager

Pierre Hermé Paris
Paris 15
07.2021 - 12.2024
  • Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
  • Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
  • Suivi des tendances du marché pour adapter les offres aux demandes de produits.
  • Supervision des opérations de vente, feuille de route, pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.

Conseiller de vente

Nespresso
La Défense
02.2018 - 12.2020
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Conseiller clientèle

Jeff de Bruges
Paris 15
10.2016 - 10.2017
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Conseil et orientation des clients vers les produits et services correspondant à leurs besoins.

Attaché commercial

RMN
PARIS
05.2013 - 10.2016

Différents postes dans différents musées parisiens, vendeur en librairie, agent d'accueil de groupes VIP, attaché commercial. Accueil, vente, devis, ventes additionnelles.

Formation

BTS - Management

GVH Consulting
Paris
09.2020 - 05.2021

Baccalauréat profesionnel - Action Commerciale et Comptable

VDF
Enghien les Bains
09.1997 - 05.1998

Langue des Signes Française

Visuel
Paris
01.2004 - 05.2004

Compétences

  • Sens du service client
  • Force de proposition
  • Culture du résultat
  • Techniques de vente
  • Esprit d'équipe
  • Adaptabilité
  • Réactivité aux problèmes
  • Adaptabilité au changement
  • Maîtrise de CRM
  • Analyse des indicateurs commerciaux
  • Identification des besoins des clients
  • Techniques de merchandising
  • Contrôle qualité
  • Animation d'équipe
  • Service client
  • Sécurité et prévention des pertes

Langues

Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Portugais
Expérimenté (C2)
Italien
Débutant (A1)

Informations complémentaires

  • Voyages : Espagne, Portugal, Brésil, Italie, Djibouti, Ethiopie, Grèce, Angleterre, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Irlande
  • Lecture
  • Passion pour le cinéma
  • Passion pour les arts-martiaux
  • Gastronomie et oenologie

Frise chronologique

Store Manager

Pierre Hermé Paris
07.2021 - 12.2024

BTS - Management

GVH Consulting
09.2020 - 05.2021

Conseiller de vente

Nespresso
02.2018 - 12.2020

Conseiller clientèle

Jeff de Bruges
10.2016 - 10.2017

Attaché commercial

RMN
05.2013 - 10.2016

Langue des Signes Française

Visuel
01.2004 - 05.2004

Baccalauréat profesionnel - Action Commerciale et Comptable

VDF
09.1997 - 05.1998
Pascal MouraConseiller de Vente