Bonjour, je m'appelle
PASCAL BRARD
Responsable d’atelier automobile
SAINT ETIENNE DE MONTLUC
Vue d'ensemble
28
years of professional experience
Expérience
SERCACOUËRON
Responsable d’atelier carrosserie et mécanique
07.2015 - 03.2024
Aperçu du poste
- Réception clients.
- Réalisation des devis.
- Gestion des expertises carrosserie.
- Réalisation des expertises à distance
- Gestion et explications des travaux supplémentaires en mécanique auprès de la clientèle.
- Gestion du planning de l’atelier carrosserie, peinture et mécanique.
- Prise des rendez-vous clients.
- Gestion des véhicules de courtoisie.
- Commande des pièces.
- Gestion de la production : Planifier, coordonner et surveiller les activités de production de l'atelier carrosserie, peinture et mécanique, attribuer les tâches en fonction des compétences et des priorités, assurer le respect des délais de production.
- Contrôle de la qualité durant les réparations et prise des mesures correctives nécessaires en cas de non-conformité pour assurer la satisfaction des clients.
- Facturation .
- Explication des factures à la clientèle.
- Gestion des divers conflits possible avec la clientèle (prix, délai, qualité..).
Compétences
- Sens de l'organisation
- Travail en équipe
- Flexibilité et adaptation
- Prise de décision rapide
- Gestion des plannings
- Résolution de problèmes
- Contrôle de la qualité
- Sens du détail
- Écoute active
- Gestion des incidents
- Automobile
Langues
Français
Opérationnel
Informations complémentaires
- Passion pour la plongée sous-marine,
- Pratique de tir sportif.
- Lecture
- Cinéma
Chronologie
Responsable d’atelier carrosserie et mécanique
SERCA
07.2015 - 03.2024
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