Pascal ARNAUD

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
• Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
• Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
• Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
• Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.

• Suivi régulier des indicateurs clés (audience, satisfaction client) pour mesurer le succès des actions mises en place par l'antenne.
• Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
• Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
• Participation aux réunions régionales ou nationales des responsables d'antenne pour partager les meilleures pratiques et identifier les opportunités de collaboration.
• Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs de ventes mensuels.
• Résolution rapide et efficace des problèmes ou litiges rencontrés par les clients.

• Préparation, réception, contrôle et stockage des commandes fournisseurs.
• Tenue de la caisse, enregistrement des ventes et réalisation des encaissements en respectant les procédures internes.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Préparation des commandes à expédier, conditionnement et emballage.
• Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.

• Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
• Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.

• Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
• Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
• Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
• Déplacement des marchandises au sein de l'entrepôt à l'aide de chariots élévateurs et de transpalettes électriques.
• Chargement et déchargement des camions dans le respect des cadences et objectifs de délais.

• Mise en place du matériel nécessaire aux tâches d'entretien et de réparation.
• Prise en charge des dépannages simples : identification du dysfonctionnement, remplacement des éléments défectueux.
• Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes rencontrés sur site.

affecté au casernement, en tant que plombier-chauffagiste.

• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Saisonnier en gare SNCF de La Baule Les Pins (44) , renseignements et vente de billets au guichet.