OUMAIMA JARRAYA

• Piloter le processus OPE1 dans le cadre de la démarche qualité
• Contribuer à l'organisation de la Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH)
• Créer et mettre à jour les dossiers d'inscription
• Préparer et organiser les réunions
• Rédiger et mettre en forme les comptes rendus des réunions
• Analyser les demandes entrantes et déterminer les actions à entreprendre
• Orienter les demandes vers les services appropriés
• Fixer les rendez-vous et gérer les plannings
• Gérer la boîte mail : répondre aux mails et transférer les demandes vers le service adéquat
• Rédiger, mettre en forme et envoyer les courriers administratifs
• Assurer la gestion et l'utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, etc.)
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

• Gestion des encaissements des achats
• Préparation des commandes clients
• Gestion et suivi des stocks
• Mise en rayon et organisation des produits

• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

L'attestation de comparabilité ENIC-NARIC a été obtenue, et elle me permettra de poursuivre un master.