Ophélie GERAUD
Assistante De Direction
LE MANS
Profil professionnel
Assistante de direction expérimentée, reconnue pour sa rigueur, son sens de l’organisation et sa capacité à piloter efficacement les priorités. Véritable bras droit, j’accompagne la direction dans la gestion opérationnelle, la coordination des équipes et l’optimisation des performances.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative
Société B'PLAST
Le Mans
2020.03 - 2026.04
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Saisie des commandes dans Elcia, édition de devis, bons de livraison et factures.
- Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.
- Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
Assistante D'exploitation
Société VINCI FACILITIES
Le Mans
2019.05 - 2019.12
Gestionnaire administrative
Société ICARE
Le Mans
2019.02 - 2019.03
Chargée d'accueil, assistance administrative
Garage CRETOT
Le Mans
2018.12 - 2019.02
Secrétaire, hôtesse d'accueil
SUPRA France
Parigné l'Evêque
2012.04 - 2017.08
Responsable de salon, coiffeuse, conseillère et coloriste
Salon CALICE COUPE
Le Mans
2011.04 - 2011.09
Coiffeuse expérimentée, conseillère
Salon KROONER
Le Mans
2008.09 - 2010.08
Coiffeuse, conseillère (apprentissage)
Salon Thierry LOTHMAN
Le Mans
2004.09 - 2005.06
Formation
Formation assistante secrétaire en alternance -
Groupe ISF
Le Mans 2012.01 - 2013.01
Formation CFA en alternance - BP option coloriste/permanentiste/coiffure mixte
Le Mans
Le Mans 2006.01 - 2008.01
CAP coiffure mixte - undefined
Espace Bel Air
Le Mans 2003.01 - 2006.01
Compétences
Qualité relationnelle
Ecoute
Réactivité
Organisation
Travail d'équipe
Accueil et conseil clientèle
Archivage et classement
Gestion du standard
Courrier et mails
Suivi administratif des dossiers
Gestion des plannings
Prise de rendez-vous
Traitement de litiges
Relances
Commandes
Encaissements
Facturations
Gestion logistique
Suivi des livraisons
Des stocks
Mises à jour des inventaires
Pack office
Outlook
FileMaker
Prodevis
Uniterm
Gestionnaire d'e-mails
Gestion du temps efficace
Planification d'agendas
Loyauté envers l'entreprise
Prise d'initiative
Suivi de la facturation
Planification des réunions
Affranchissement du courrier
Aisance téléphonique
Rédaction de courriers
Sens de l'organisation
Rigueur
Informations complémentaires
- Passion pour le sport
- Peinture
- Voyages
- Lecture
- Mode
- Décoration
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Assistante administrative
Société B'PLAST
2020.03 - 2026.04
Assistante D'exploitation
Société VINCI FACILITIES
2019.05 - 2019.12
Gestionnaire administrative
Société ICARE
2019.02 - 2019.03
Chargée d'accueil, assistance administrative
Garage CRETOT
2018.12 - 2019.02
Secrétaire, hôtesse d'accueil
SUPRA France
2012.04 - 2017.08
Formation assistante secrétaire en alternance -
Groupe ISF
2012.01 - 2013.01
Responsable de salon, coiffeuse, conseillère et coloriste
Salon CALICE COUPE
2011.04 - 2011.09
Coiffeuse expérimentée, conseillère
Salon KROONER
2008.09 - 2010.08
Formation CFA en alternance - BP option coloriste/permanentiste/coiffure mixte
Le Mans
2006.01 - 2008.01
Coiffeuse, conseillère (apprentissage)
Salon Thierry LOTHMAN
2004.09 - 2005.06
CAP coiffure mixte - undefined
Espace Bel Air
2003.01 - 2006.01