Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Chanez Boumerdassi

Massy

Profil professionnel

Je suis passionnée par la relation client et la communication, j’ai plusieurs expériences en tant que télé vendeuse et télé prospectrice. J’adore échanger, chercher, convaincre, écouter : c’est un métier qui m’anime réellement. Le contact humain, même à distance, est au cœur de ce que j’aime faire. Aujourd’hui, je souhaite mettre cette énergie et mon aisance au téléphone au service du secteur immobilier, en télétravail. Disponible, motivée et persévérante, je suis prête à relever de nouveaux défis

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience

Expérience

Apporteur d'affaires

Reno global
Pantin
12.2024 - 03.2025

• Identification et prospection de nouveaux clients potentiels pour développer le portefeuille d'affaire

• Établissement et maintien de relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélité

• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées pour répondre à leurs attentes

Télé vendeuse en mutuelle,assurance, prévoyance

Ce assurance
Fresnes, 94
03.2022 - 05.2022
  • Mener des actions commerciales de fidélisation avec l'ensemble des produits d'épargne, retraite et prévoyance auprès des adhérents
  • Accompagner les prospects issus de campagnes digitales (de l'identification de besoins jusqu'à l'éventuelle contractualisation)
  • Répondre aux besoins des adhérents et prospects de mon portefeuille

Téléprospectrice/teleconseillere auto entrepreneur

Audisoin
Vélizy-Villacoublay, 78
03.2021 - 11.2021
  • Prise de rendez-vous pour appareiller les personnes à leur domicile directement
  • Appel sortant
  • Gestion Planning

Agent de gestion administrative

Bureau logement ecole polytechnique Palaiseau
Palaiseau, 91
03.2021
  • Realisation d'etat des lieux sortant

Animatrice périscolaire

Mairie de Massy
Massy, 91
09.2020 - 03.2021
  • Animatrice enfant scolaire et périscolaire

TELEOPERATRICE

Dns
Massy, 91
11.2018 - 02.2019
  • Appel téléphonique
  • Location d'imprimante
  • Suivi administratif

TELEPROSPECTRICE

Ecoplanet habitat
Champlan, 91
10.2018 - 11.2018
  • Appel téléphonique
  • Suivi administratif

Animatrice famille centre social Bièvre Poterne

Mairie de Massy
Massy
11.2017 - 10.2018
  • Participation à des projets d'animations culturels et loisirs à destination des familles.
  • Participation au rapport d'activités du centre socioculturel.
  • Animation de l'activité informatique en direction des familles.
  • Elaboration et mise en place du planning d'animations familles durant les vacances.
  • Lien et communication avec les familles du secteur Bièvre, Poterne et résidence des Tuileries.

teleconseillere

Prestige com
Marseille 8e, 13
01.2016 - 12.2017
  • Conseillère mutuelle santé , souscription à divers service de mutuelle ... fidélisation ...

Téléprospectrice

Europlus
Marseille, 13
01.2013 - 03.2016
  • Appel téléphonique, vente actions marchandes.
  • Suivi administratif et encaissement.
  • Formation de nouvelle recrue.

Vendeuse en boulangerie pâtisserie

Baguettine
Marseille, 13
02.2010 - 07.2010
  • Vente de pain pâtisserie et sandwichs encaissements tenue du magasin ...

vendeuse pret a porter

ZARA
Marseille, 13
08.2009 - 01.2010
  • Conseil client picking rangements mise en place

Vendeuse en prêt à porter

H&M
Marseille, 13
01.2009 - 07.2009
  • Vendeuses pret a porter conseil client picking mise en place

Animatrice intérimaire

Dynamique Embauche à Massy
Massy, 91
06.2008 - 08.2008

Formation

Bac en professionnel - undefined

lycée Mendes France
01.2006 - 1 2008

Compétences

  • ACCESS
  • EXCEL
  • WORD
  • Travail dans un centre d'appels
  • Communication
  • Résolution des conflits
  • Service à la clientèle
  • Compétences informatiques
  • Saisie de données
  • Traitement des Réclamations
  • Service clients
  • Support clients
  • Capacités de communication
  • Gestion du temps
  • Live chat
  • Téléprospection
  • Prospection téléphonique
  • Génération de leads
  • Aisance téléphonique
  • Prospection
  • Vente
  • Qualité relationnelle
  • Qualité organisationnelle
  • Sens du travail en équipe
  • Sérieuse et Rigoureuse
  • Power Point

Compétences

  • Qualité relationnelle
  • Qualité organisationnelle
  • Sens du travail en équipe
  • Sérieuse et Rigoureuse

Langues

Français
Expérimenté (C2)

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Lecture
  • Voyages

Chronologie

Apporteur d'affaires

Reno global
12.2024 - 03.2025

Télé vendeuse en mutuelle,assurance, prévoyance

Ce assurance
03.2022 - 05.2022

Téléprospectrice/teleconseillere auto entrepreneur

Audisoin
03.2021 - 11.2021

Agent de gestion administrative

Bureau logement ecole polytechnique Palaiseau
03.2021

Animatrice périscolaire

Mairie de Massy
09.2020 - 03.2021

TELEOPERATRICE

Dns
11.2018 - 02.2019

TELEPROSPECTRICE

Ecoplanet habitat
10.2018 - 11.2018

Animatrice famille centre social Bièvre Poterne

Mairie de Massy
11.2017 - 10.2018

teleconseillere

Prestige com
01.2016 - 12.2017

Téléprospectrice

Europlus
01.2013 - 03.2016

Vendeuse en boulangerie pâtisserie

Baguettine
02.2010 - 07.2010

vendeuse pret a porter

ZARA
08.2009 - 01.2010

Vendeuse en prêt à porter

H&M
01.2009 - 07.2009

Animatrice intérimaire

Dynamique Embauche à Massy
06.2008 - 08.2008

Bac en professionnel - undefined

lycée Mendes France
01.2006 - 1 2008
Chanez Boumerdassi