Ophelie Marconi

• Gestion administrative des dossiers clients : papiers et informatique.
• Réservation de vols, hébergements, transports, visites guidées et autres services liés au voyage.
• Établissement des devis et des factures, information des clients sur les facilités de paiement disponibles et sur les formalités de voyage, suivi des règlements.
• Conception et vente de voyages sur-mesures, circuits, croisières et formules tout compris.
• Recommandation de destinations, itinéraires et activités en fonction des préférences, besoins et budgets des clients.
• Service après-vente BtoC et gestion des réclamations

• Organisation des séminaires et des voyages d'affaires : réservation des meilleurs vols, hôtels et support à distance en cas de problèmes
• Gestion du calendrier, enregistrement des dépenses, coordination des rendez-vous et suivi des délais
• Assistance administrative pour la facturation
• Planifier et organiser des réunions internes et externes
• Fournir un soutien administratif et organisationnel aux associés, directeurs et comptables assignés

Aide auprès des étudiants en séjour linguistique à trouver des colocations et appartements sur l'île de Malte. Gestion administrative des dossiers allant de l'établissement des états des lieux entrée/sortie à la réception des loyers.

• Comptabilité et gestion au quotidien
• Reporting mensuel (LUXGAAP et IFRS)
• Comptes financiers et consolidés à la clôture de l'exercice
• Déclaration de TVA
• Organisation des réunions et rédaction des résolutions