Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Olivier CABARDIS

Olivier CABARDIS

Responsable Franchise - Développement - Formation
Morainvilliers

Profil professionnel

Véritable couteau suisse alliant Humain et Entreprise avec une grande capacité d'adaptation.


Fort d'une expérience de plus de 6 ans dans le recrutement, l'animation, le support et la formation d'une équipe de franchisés sur l'Europe francophone dans une Franchise de Business Coaching, de 5 ans dans le Soutien scolaire et la Formation, de 8 ans dans l'Hôtellerie de luxe avec la gestion du service clientèle et d'une équipe de 10 personnes, je suis à la recherche de nouveaux challenges.

Vue d'ensemble

20
20

Années d'expérience professionnelle

9
9

Années d'études post-secondaires

Expérience

Responsable Franchise et Systèmes

ActionCOACH Europe francophone
Paris 1er
09.2017 - 04.2024

* Recrutement (mise en place et gestion par CRM avec automatisations) - 2020 = + 80 % de franchisés – Arrêt puis Reprise du recrutement fin 2022/début 2023 = 3 recrutements, puis refonte du funnel sur ma proposition.

* Gestion documentaire, gestion des Outils, Systèmes pour les franchisés partie francophone (Dropbox + Dashboard/HUB en ligne) + Support des franchisés Participation aux Réunions et au Comité d'Orientation Stratégique

* Organisation d'événements mensuels et trimestriels en interne (25 pax sur 1,5 jours) et annuels externes (150 pax sur 1 jour), en présentiel ou en ligne – Salons : Franchise Expo et SME.

* Participation à des salons professionnels (Franchise Expo – Salon SME…).

* Conception, Rédaction et Mise en page de la Lettre d'information interne mensuelle (STRIPO - PIPEDRIVE)

* Organisation, traduction, préparation et adaptation des supports pédagogiques et des visuels

* Revue et adaptation des contenus sur les réseaux sociaux et site web

* Rédaction : articles sur portails, descriptifs produits, livrets de travail, flyers des ateliers des franchisés, ...

* Mise en place et amélioration du nouveau Dashboard (HUB) sur SharePoint

* Administratif, comptabilité (facturation),

* Juridique (Contrats, DIP, litiges, ...)

Conseiller pédagogique - Supérieur / Cambridge Eng

ACADOMIA
Paris 16e - 17e
02.2012 - 06.2017

* Atteinte et dépassement des objectifs dans les agences auxquelles j'appartenais (Paris 16 et Paris 17).

* Coordination, diagnostiques et mise en place de programmes de cours selon les besoins et moyens des élèves avec attribution des enseignants et suivi du parcours et de la qualité ́ des prestations

* Interlocuteur unique sur l'hexagone pour les expatriés qui s'installent en France

* Spécialiste Cambridge English – participation mise en place (salon de l'étudiant)

* Conseiller pédagogique des classes Terminales / Supérieur

Responsable service Clientèle

HYATT Regency Paris CDG
Roissy CDG
09.2004 - 11.2011

* Responsable de l'accueil, de la conciergerie, du lounge VIP et de la bagagerie

* Management d'une équipe de 10 personnes

* Gestion des plannings et Optimisation des performances par le contrôle et la formation des salariés

* Recrutement des nouveaux agents (bagagistes etc…)

* Formateur départemental, suivi de la formation continue

* Conception, Rédaction et mise en page du Guide Pratique Illustré de l'Agent de Service Clientèle

* Guest Satisfaction Number One 2 années consécutives

Chargé de Cours de Droit Licence 3 - Master 2

UNIVERSITÉ Paris VIII
Saint-Denis
09.2006 - 02.2007

Conception et dispense de Cours de Droit de la communication en Master 2 et Licence 3

Formation

Niveau Doctorat - Droit de la Santé

Université Paris XIII, Villetaneuse
09.2002 - 06.2007

DEA Droit Médical Droit de la Santé - Droit Médical Droit de la Santé

Université Paris VIII, Saint-Denis
09.2001 - 06.2002

Mémoire de DEA « La mort et le Droit » – Mention Très bien

Maîtrise - Droit Privé

Université Paris VIII, Saint-Denis
09.2000 - 06.2001

Mémoire de Maîtrise « Le bilan de la loi Bioéthique » – Mention Très bien

Du DEUG à la Licence - Droit

Université Paris VIII, Saint-Denis
09.1997 - 06.2000

Compétences

  • Relation client
  • Prospection
  • Force de proposition
  • Rigueur
  • Sens de l'initiative
  • PowerPoint
  • Maîtrise des réseaux sociaux

Informations complémentaires

* Ancien chargé de cours de Droit à l'Université Paris VIII

* Ténor et Soliste Chorale Gospel (Little Gospel's Voice, Marly-Le-Roi)

* Culture et société japonaises


Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Opérationnel
Japonais
Notions

Chronologie

Responsable Franchise et Systèmes - ActionCOACH Europe francophone
09.2017 - 04.2024
Conseiller pédagogique - Supérieur / Cambridge Eng - ACADOMIA
02.2012 - 06.2017
Chargé de Cours de Droit Licence 3 - Master 2 - UNIVERSITÉ Paris VIII
09.2006 - 02.2007
Responsable service Clientèle - HYATT Regency Paris CDG
09.2004 - 11.2011
Université Paris XIII - Niveau Doctorat, Droit de la Santé
09.2002 - 06.2007
Université Paris VIII - DEA Droit Médical Droit de la Santé, Droit Médical Droit de la Santé
09.2001 - 06.2002
Université Paris VIII - Maîtrise, Droit Privé
09.2000 - 06.2001
Université Paris VIII - Du DEUG à la Licence, Droit
09.1997 - 06.2000

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Olivier CABARDISResponsable Franchise - Développement - Formation