Olivia Laurent
Assistante, secrétaire médicale
Boulogne sur Mer
Profil professionnel
Personne calme et altruiste ayant 23 ans d'expérience auprès de patients . Excellente aptitude à créer une relation de confiance solide qui facilite la fourniture des soins. Capable de travailler dans des situations hautement délicates sans négliger les patients et en conservant le sourire.
Assistante médicale avec 23 années d'expérience, je soutiens efficacement les professionnels de santé et prends en charge la gestion administrative des dossiers médicaux. Expert en coordination des services de santé, j'ai contribué à l'amélioration de l'efficacité des flux de travail et de la satisfaction des patients.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Assistante médicale,Assistance médecine esthétique
Dr Tourgis
Boulogne sur Mer
2002.10 - 2025.10
- Accueil téléphonique et physique des patients.
- Accueil des patients : vérification des documents requis, soumission d'un questionnaire au besoin, installation en salle d'attente.
- Création et mise à jour des dossiers médicaux.
- Collaboration étroite avec les infirmiers et le personnel médical pour assurer une prise en charge optimale du patient.
- Réception des résultats d'examens, classement dans les dossiers correspondants, rappel des laboratoires en cas de retard.
- Gestion et suivi des dossiers des patients, enregistrement des informations médicales et organisation des rendez-vous avec les spécialistes.
- Réponse aux appels téléphoniques des patients : identification de leur besoin, consultation de l'agenda et fixation d'un rendez-vous.
- Collecte et documentation des informations médicales des patients.
- Gestion des stocks de matériel et de produits : vérification des dates de péremption, comptage, élimination, commande, réception, rangement.
- Participation à la traçabilité des soins en assistant aux transmissions et en actualisant le dossier de soins.
- Aide au déshabillage ou au rhabillage des patients.
- Accueil et prise en charge des patients, en assurant leur confort et leur bien-être lors de la consultation.
- Gestion des rendez-vous médicaux, en optimisant l'agenda du médecin pour une meilleure organisation.
Compétences
- Adaptabilité aux situations
- Aptitude à apprendre rapidement
- Organisation des agendas médicaux
- Ecoute active
- Aptitude à la prise d'initiative
- Dynamisme professionnel
- Tenue à jour du stock de fournitures médicales
- Rigueur dans le suivi des protocoles
- Empathie envers les patients
- Calmant patient lors de procédures
- Téléphone professionnel
- Motivation constante
- Autonomie
- Accompagnement du patient
- Rigueur
- Discrétion
- Sens des responsabilités
- Consultation de dossier
- Suivi médical
- Gestion des priorités
- Maîtrise de soi
- Relationnel
- Gestion des dossiers patients
- Respect de la confidentialité
- Gestion administrative
- Empathie
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous
- Préparation des salles d'examen
- Discrétion professionnelle
- Écoute active
- Protocoles de soins
Informations complémentaires
*Cinéma
*Pratique du fitness depuis 5 ans
Chronologie
Assistante médicale,Assistance médecine esthétique
Dr Tourgis
2002.10 - 2025.10