Olga Mosneaga

Exercé plusieurs métiers différents, en majorité du temps en tant que conseillère de vente en luxe, mais cherche actuellement le poste en tant que hôtesse. Dotée de qualités et aptitudes professionnelles et personnelles qui permettent de s'intégrer et s'adapter dans les divers domaines. Maîtrise parfaitement les services aux clients. Accorde une grande attention aux détails et à l'humain.

• Anglais
• Russe (maternelle)
• Français
• Portugais

• Microsoft Word
• PowerPoint
• Outlook
• Adobe Pdf
• Nessoft
• IBM
• Photoshop
• Movie Maker
• Opéra (ancienne version)

• Patience et politesse
• Psychologie
• Sens de responsabilité et rigueur
• Empathie et bienveillance
• Positivité
• Discrétion
• Bonne présentation
• Dynamisme
• Maîtrise de la technologie
• Polyvalence

• Ouverture/fermeture du magasin
• Accueil, approche individuelle, identification de besoin et conseil client
• Fidélisation des clients et présentation des avantages actuelles
• Opérations de vente, gestion de la caisse
• Réassort des articles vendus
• Participation aux actions commerciales de l'entreprise: ventes privées, soldes, etc
• Participation en gestion de stock
• Participation en gestion de service après vente
• Formation des stagiaires et saisonniers

BAC + 2 Ressources humaines

BAC + 2 Informatique

Au Portimão, Portugal