Odile Touzé
Agente Polyvalente d'entretien et de restauration
Romillé
Profil professionnel
Professionnelle dynamique et polyvalente
Organisée et rigoureuse
je suis à la recherche d'un environnement de travail bienveillant
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
Expérience
Assistante de vie
Ages et vie
Gévezé
2024.06 - Actuel
- Assistance des personnes dans les actes du quotidien comme le lever et coucher, l'habillage et la toilette.
- Relations courtoises et professionnelles avec les personnes et leur entourage proche, création de liens de proximité et de confiance.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité lors de l'exécution de toutes les tâches confiées, pour garantir un environnement sain et sécurisé.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Organisation d'activités pour distraire et stimuler les patients (temps d'échanges, jeux, lectures), adaptées à leurs possibilités et à leurs envies.
Aide a domicile
ADMR
Tinténiac
2018.05 - 2024.06
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Accompagnement des personnes lors des sorties en extérieur, en les guidant dans leurs déplacements.
Hôtesse d'accueil en Hypermarché
Cora
Pacé
1996.01 - 2018.05
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients.
- Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés par les clients, en trouvant rapidement une solution adaptée.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Rédaction et distribution de documents administratifs, contrôle de l'affichage interne.
Formation
Baccalauréat - Economique et social
Lycée Ile de france
Rennes /1992 -
Préparation au BTS Assistante de gestion PME/PMI -
Greta
Rennes 2008.01 -
Titre assistante de vie -
CLPS
Rennes 2022.01 - 2022.12
Compétences
- Capacité d'adaptation aux situations variées
- Empathie envers les bénéficiaires
- Rigueur dans le suivi des consignes
- Dynamisme face aux tâches quotidiennes
- Communication claire et adaptative
- Entretien des logements
- Règles d'hygiène et de propreté
- Patience et persévérance
- Discrétion professionnelle
Informations complémentaires
Marche
Jardinage
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Assistante de vie
Ages et vie
2024.06 - Actuel
Titre assistante de vie -
CLPS
2022.01 - 2022.12
Aide a domicile
ADMR
2018.05 - 2024.06
Préparation au BTS Assistante de gestion PME/PMI -
Greta
2008.01 -
Hôtesse d'accueil en Hypermarché
Cora
1996.01 - 2018.05
Baccalauréat - Economique et social
Lycée Ile de france
/1992 -