Océane Gournay Cid
Assistante administrative
Cappelle-La-Grande
Profil professionnel
Polyvalente et consciencieuse, je possède des compétences en gestion administrative, accueil et assistance comptable. Organisée et réactive, je sais gérer les priorités, assurer un suivi administratif rigoureux et contribuer efficacement au bon fonctionnement d'un service.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Chargée d'expérience client
Chronodrive
Coudekerque-Branche
2024.05 - 2025.01
- Organisation et pilotage du secteur accueil (gestion autonome de l'accueil clientèle, phoning clientèle, comptabilité, e-mailing, etc)
- Recrutement et fidélisation clients (welcome pack, suivi des entrées en relation, cadeau clients, etc)
- Gestion administrative (sourcing, préparation administrative des nouveaux collaborateurs, gestion des habilitations)
- Développement de partenariats associatifs (BCM Gravelines, RCFLN équipe de Rugby de St-Pol-sur-Mer)
Préparatrice de commandes/Assistante accueil
Chronodrive
Coudekerque-Branche
2021.12 - 2024.05
- Organisation et gestion des priorités : capacité à préparer les commandes avec rigueur et respecter les délais.
- Accueil et relation client : accueil physique et téléphonique, écoute, courtoisie et orientation des visiteurs.
- Travail en équipe : collaboration efficace avec les différents services pour assurer un bon fonctionnement des activités.
- Rigueur et sens des responsabilités : respect des procédures, souci du détail et fiabilité dans l'exécution des tâches.
Hôtesse de caisse et d'accueil
Carrefour
Coudekerque-Branche
2021.07 - 2021.12
- Gestion du comptoir d'accueil, réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil des clients, orientation dans le magasin, réponse aux questions et aux demandes diverses.
Formation
Formation certifiante - Assistante comptable
Centre Européen de Formation
Lille 2025.10 - 2026.04
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Fernand Léger
Coudekerque-Branche 2018.09 - 2021.06
Formation - PRAP
Chronodrive
CroixFormation - SST
Chronodrive
CroixFormation - SST
Chronodrive
Coudekerque-BrancheFormation - EPI
Chronodrive
CoudekerqueCompétences
- Informatiques : Bureautique : maîtrise de la suite Office
Relationnelles : Accueil client et fort sens du relationnel, capacité d'écoute, assiduité, management, esprit d'équipe
Logiciels : Emag (gestioncash-flow), Verifone (comptabilité), Magistor (logistique)
Chronologie
Formation certifiante - Assistante comptable
Centre Européen de Formation
2025.10 - 2026.04
Chargée d'expérience client
Chronodrive
2024.05 - 2025.01
Préparatrice de commandes/Assistante accueil
Chronodrive
2021.12 - 2024.05
Hôtesse de caisse et d'accueil
Carrefour
2021.07 - 2021.12
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Fernand Léger
2018.09 - 2021.06
Formation - PRAP
Chronodrive
Formation - SST
Chronodrive
Formation - SST
Chronodrive
Formation - EPI
Chronodrive