Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
AdministrativeAssistant
Norma Benoit-Jeannin

Norma Benoit-Jeannin

Secrétaire médicale
Montauban

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et de gérer les relations avec la clientèle avec courtoisie, sérieux et professionnalisme. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et ma motivation.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Gérante chambres d’hôtes

Le Loft Occitan
Albefeuille-Lagarde
12.2021 - 11.2024

Responsable de la gestion quotidienne d'une chambre d'hôtes, y compris les réservations, l'accueil des clients, l'entretien des chambres et la coordination des services.

Service client de haute qualité pour assurer la satisfaction des clients et favoriser les commentaires positifs.

Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.

Gestion des réservations en ligne, de la facturation et du suivi des paiements.

Conseillère indépendante en immobilier

SAFTI
Vernon
03.2018 - 03.2020

Effectuer des évaluations immobilières pour déterminer la valeur des biens et conseiller les clients sur les prix de vente appropriés;

Établir des stratégies de commercialisation efficaces pour promouvoir les biens immobiliers et attirer les acheteurs potentiels.

Négocier les conditions de vente, rédiger les contrats et assurer un suivi attentif jusqu'à la clôture de la transaction.

Maintenir de bonnes relations avec les clients et développer un réseau professionnel pour générer des références et des opportunités supplémentaires.

Assistante secrétaire

auto-école
Montry
03.2005 - 06.2010

Fournir un soutien administratif et opérationnel à l'auto-école, y compris la gestion des dossiers des élèves, la planification des cours et des examens, et la coordination des horaires des instructeurs.

Accueillir les clients, répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations claires sur les procédures et les exigences du permis de conduire.

Assister dans la préparation des documents liés aux inscriptions, aux contrats et aux factures.


Vendeuse en Magasin de Meubles et Décoration

magasin Mise en Scène
Meaux
01.2001 - 12.2003

Offrir un service client de qualité en aidant les clients à trouver les produits adaptés à leurs besoins et en fournissant des conseils sur la décoration d'intérieur.

Gérer les transactions de vente, effectuer les encaissements et tenir un registre précis des stocks.

Participer à la mise en place de la marchandise, à l'étiquetage des produits et à la création de présentations attrayantes.

Assistante parfumeur en laboratoire

QUEST international
Neuilly-sur-Seine
02.1999 - 06.2001

Apporter un soutien administratif et technique à un parfumeur de renommée mondiale dans la formulation, la création et la

documentation de nouvelles fragrances.

Préparer des échantillons de parfum, effectuer des tests et des évaluations olfactives.

Participer à la recherche de nouvelles tendances, à l'analyse de marché et à l'étude de la concurrence.

Formation

Formation en conseil immobilier
Rouen
03.2018 - 04.2018

Préparatrice en Parfumerie, Cosmétique et Arômes -

ISIPCA
Versailles
09.1998 - 06.1999

Baccalauréat des Industries Chimiques,de Procédés -

Lycée des métiers Nicolas Louis Vauquelin
Paris 13
09.1995 - 06.1997

Compétences

  • Communication écrite et orale
  • Planification du travail
  • Suivi administratif
  • Sens de l'écoute
  • Esprit d'initiative
  • Sens de l'analyse
  • Travail en équipe
  • Faculté d'adaptation
  • Planification
  • Sens du détail
  • Communication orale
  • Prise de décision rapide
  • Aisance relationnelle
  • Prise d'initiative
  • Communication externe
  • Sensibilité culturelle

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Voyages : Etats-Unis/ Canada
  • Activités associatives : secrétaire d'un club sportif saison 2023/2024
  • Mode

Langues

Anglais
Notions
Italien
Notions

Chronologie

Gérante chambres d’hôtes

Le Loft Occitan
12.2021 - 11.2024

Conseillère indépendante en immobilier

SAFTI
03.2018 - 03.2020

Formation en conseil immobilier
03.2018 - 04.2018

Assistante secrétaire

auto-école
03.2005 - 06.2010

Vendeuse en Magasin de Meubles et Décoration

magasin Mise en Scène
01.2001 - 12.2003

Assistante parfumeur en laboratoire

QUEST international
02.1999 - 06.2001

Préparatrice en Parfumerie, Cosmétique et Arômes -

ISIPCA
09.1998 - 06.1999

Baccalauréat des Industries Chimiques,de Procédés -

Lycée des métiers Nicolas Louis Vauquelin
09.1995 - 06.1997
Norma Benoit-JeanninSecrétaire médicale