Noria Benguell
Assistante ADV/ Chargée de projet
Colombes
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permise de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques.
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante ADV
LA MAISON NORDIQUE
Gennevilliers
10.2024 - 12.2024
- Accueil téléphonique et physique, Gestion des commandes quotidiennes reçues par e-mail et messagerie vocale
- Enregistrement sur pro-forma, bons de livraison et factures
- Suivi des produits frais mis à jour (caviar, œufs de truite) dans des feuilles de calcul Excel
- Coordination avec le service de livraison pour une transmission des documents
- Organisation, planification et saisie des commandes du lendemain
- Contrôle et validation des factures
Assistante ADV / Chargée de projet
KRYS GROUP
Nanterre
01.2023 - 11.2023
- Gestion du service après-vente, Optimisation des stocks et approvisionnements en magasin avec GEO9
- Facturation et validation fluides grâce à ESKER
- Support commercial axé sur l'amélioration de la satisfaction client
- Amélioration connue du SAV pour renforcer la fidélité client
Assistante ADV / Chargée de clientèle
CORUS
Fontenay Sous Bois
06.2020 - 12.2023
- Optimisation proactive d'un portefeuille de 40 clients
- Coordination avec les services production et planification via IHM
- Élaboration et supervision des cahiers des charges
- Création et suivi des tickets d'incidents
- Gestion efficiente des stocks, approvisionnements et commandes clients
Assistante administrative
Robert Half
La Défense
12.2019 - 04.2020
- Accueil client professionnel par téléphone et en personne
- Gestion proactive des cartes cadeaux de fin d'année via Excel
- Suivi et résolution des réclamations
- Création des profils bénéficiaires sur la plateforme interne
Assistante commerciale
HUSQUVARNA
Gennevilliers
01.2019 - 11.2019
- Optimisation de la saisie et du contrôle des commandes avec Sage
- Gestion proactive des demandes clients via CRM
- Soutien opérationnel aux équipes commerciales et à la responsable ADV
- Organisation du classement et de l'archivage des documents
Formation
BEP - SANITAIRE ET SOCIAL
RENEY AUFREY
Clichy 09.2002 - 06.2004
Compétences
Méthodes de classement
Maîtrise de Sage 50
Feuilles de calcul Excel
Relation client
Maîtrise de Microsoft Office
Soutien administratif
Élaboration des devis
Travail en équipe
Enregistrement des commandes
Suivi administratif des ventes
Esprit d'équipe
Personnalisé
PERMIS B
Informations complémentaires
- Passion pour le footing
- Voyages
- Activités associatives
Langues
FRENCH
Bilingue
Anglais
Notions
Arabe
Langue maternelle
Frise chronologique
Assistante ADV
LA MAISON NORDIQUE
10.2024 - 12.2024
Assistante ADV / Chargée de projet
KRYS GROUP
01.2023 - 11.2023
Assistante ADV / Chargée de clientèle
CORUS
06.2020 - 12.2023
Assistante administrative
Robert Half
12.2019 - 04.2020
Assistante commerciale
HUSQUVARNA
01.2019 - 11.2019
BEP - SANITAIRE ET SOCIAL
RENEY AUFREY
09.2002 - 06.2004
Les gens que vous connaissez peuvent-être
CATHERINE RICARDCATHERINE RICARD
Consultante immobilier à Coldwell Banker, La maison de mes rêves, Espaces Atypiques, La forêt immobilierConsultante immobilier à Coldwell Banker, La maison de mes rêves, Espaces Atypiques, La forêt immobilier
Olenka FernandezOlenka Fernandez
Administrative Assistant à La Maison de la FemmeAdministrative Assistant à La Maison de la Femme
FIRDAWS SAFSAFIFIRDAWS SAFSAFI
vendeuse à La maison de la pizzavendeuse à La maison de la pizza