Noémie GUILLAUME

• Administration efficace du secrétariat, optimisant les opérations internes.• Sourcing stratégique de candidats sur plateformes d'emploi, maximisant le vivier de talents.• Évaluation rigoureuse des candidatures et coordination d'entretiens, garantissant un recrutement de qualité.
• Placement précis des candidats chez les clients, répondant aux besoins spécifiques.• Suivi méticuleux des recrutements et évaluations, visant l'excellence opérationnelle.• Coordination efficace entre clients et agence, favorisant des partenariats solides.• Collaboration étroite avec le service commercial, contribuant à la croissance de l'agence.

• Pilotage de la montée en compétences des équipes par une formation continue et un accompagnement personnalisé.• Mise en œuvre de stratégies d'évaluation de la performance, incluant écoutes et doubles écoutes mensuelles, pour garantir l'excellence opérationnelle.

• Dynamisation du développement professionnel des collaborateurs à travers des actions ciblées et un suivi rigoureux.• Gestion proactive des fiches CRM et assurance d'un suivi hebdomadaire des taux de complétude pour une relation client irréprochable.• Contrôle et actualisation des procédures internes pour assurer une conformité constante aux standards de qualité et de sécurité.

• • Mise en œuvre rigoureuse des protocoles d'identification client pour garantir la sécurité et la conformité.• Gestion efficace des requêtes clients, offrant des réponses adaptées et un accompagnement personnalisé jusqu'à la résolution complète des problèmes.
  • Saisie précise des demandes clients dans la base de données pour un suivi optimal.• Administration méticuleuse des fichiers et comptes clients, assurant une gestion de l'information organisée et fiable.
  • Représentation exemplaire de l'entreprise, véhiculant une image positive et renforçant l'engagement envers les valeurs de la marque.
  

• Analyse rapide et synthèse de l'actualité pour une mise en lumière efficace des informations clés.• Animation éditoriale et contribution à diverses publications presse, garantissant une visibilité accrue.
• Développement de contenus engageants pour la co-animation d'émissions avec le comédien Patson, renforçant l'interaction avec le public.• Gestion dynamique du site web avec des mises à jour quotidiennes pour maintenir une présence en ligne active.