Nino Henriques
Bordeaux
Profil professionnel
Serveur organisé, je possède de nombreuses années d'expériences au sein des bars restaurants ou simplement accueil en salle de sport. Toujours à la recherche de moyens de contribuer à la satisfaction de la clientèle ainsi qu'au bon fonctionnement de l'entreprise, je sais répondre aux besoins du public et de l'équipe. Capable d'assurer une rotation efficace des tables, je peux augmenter les volumes et les opportunités de vente.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Agent d'accueil en salle de sport
Basic-Fit
La Teste-de-Buch
11.2023 - Actuel
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
- Renseignement et orientation des usagers sur le site vers les services adéquats.
- Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
- Veille à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil, approvisionnement des présentoirs en brochures.
Serveur de bar
Le Balap Bar Arcachon
Arcachon
09.2025 - 11.2025
- Prise de commandes rapide et efficace auprès des clients.
- Débarrassage des tables et du comptoir après le départ des clients, remise en ordre et nettoyage du bar à la fermeture, sortie des poubelles.
- Préparation et nettoyage de la salle, du bar et des tables avant et après l'ouverture au public.
- Lavage, essuyage et rangement de la vaisselle, contrôle de la propreté des verres.
- Accueil souriant et convivial des clients dès leur arrivée au bar.
- Mise en place du bar pour l'ouverture, installation du mobilier en salle et sur la terrasse, contrôle du bon fonctionnement des machines du bar, gestion des approvisionnements.
Serveur en restauration et bars dansant
La Suite 257 Bars Restaurant
Arcachon
05.2025 - 10.2025
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Prise de commandes rapide et précise pour assurer la satisfaction du client tout au long du repas.
- Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.
PÂTISSIER
L'Escalumade
Gujan-Mestras
06.2023 - 08.2023
- 3 saisons en tant que pâtissier saisonnier
- Évolution rapide vers un rôle de responsabilité
- Expérience pratique du monde du travail
- Acquisition de compétences en gestion d'équipe
Formation
UNIVERSITÉ -
- Développement d'une réflexion critique et analytique
- Accumulation d'expériences d'apprentissage enrichissantes
- Acquisition de compétences académiques variées
Compétences
- Sociable
- Aisance à l'oral
- Informatique
- Patience avec les clients
- Diplomatie dans le dialogue
- Ponctualité et assiduité
- Résolution des réclamations clients
- Sourire en toutes circonstances
- Motivation constante
- Flexibilité horaire selon besoins
- Autonomie
Informations complémentaires
- Pratique de la musculation depuis 2 ans
- Passion pour la boxe anglaise depuis mon enfance avec une pratique de 4 ans cela m'a permis d'avoir un diplome amateur .
- Art
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Serveur de bar - Le Balap Bar Arcachon
09.2025 - 11.2025
Serveur en restauration et bars dansant - La Suite 257 Bars Restaurant
05.2025 - 10.2025
Agent d'accueil en salle de sport - Basic-Fit
11.2023 - Actuel
PÂTISSIER - L'Escalumade
06.2023 - 08.2023
Bordeaux Montaigne - UNIVERSITÉ,