Nicolas Garcia
Aix-en-Provence
Vue d'ensemble
2022
2022
years of professional experience
Expérience
Gérant de NG NPRESTIGE
NG PRESTIGE
Aix en Provence
2022.01 - Actuel
- Service de transport 𝒑𝒓𝒊𝒗é haut de gamme.
- Organisation des transports 𝒑𝒓𝒊𝒗é pour particuliers et professionnels
- Organisation de circuit touristiques, mises à dispositions.
- Services de voiture avec chauffeur.
- Gestion d'une équipe de sous traitants partenaires.
- Devellopement commercial de l’entreprise.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Chauffeur privé
AMP limousine
Aix-en-Provence, 13
2018.02 - 2021.03
- Présentation de l'entreprise: Service de transport personnalisé de luxe
- Accueil clientèle, organisation de circuit touristique ou professionnel, transport client haut de gamme, service de conciergerie personnalisée
- Service de transport personnalisé de luxe
Service conciergerie / voiturier
AccorHotels
Aix-en-Provence, 13
2017.03 - 2017.12
- Présentation de l'entreprise: Gestion et organisation du service voiturier
- Visites, gestion et mise en place des séminaires (particuliers ou professionnels)
- Prise en charge des véhicules
- Gestion et organisation du service voiturier
Délégué commercial et hébergement à destination
Kappa club
Grèce, panama, Thaïlande , Espagne …
- Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
- Formation aux produits et services proposés par l'entreprise pour être plus performant dans la vente.
- Organisation et participation à des événements professionnels tels que salons, conférences.
- Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
- Gestion du service après-vente, traitement efficace des litiges avec les clients et les fournisseurs.
- Animation d'ateliers ou présentations lors des réunions d'équipe ou formations internes.
- Participation aux salons et événements professionnels en faisant la promotion des produits et en rencontrant des clients potentiels.
Responsable destination
Kappa club / boomerang voyages
Paris, 75
2014.03 - 2016.12
- Présentation de l'entreprise: Responsable du site
- Recrutement/formation/encadrement des équipes
- Gestion hôtelière pour la clientèle française
- Gestion des transports 'aériens et terriens'
- Organisation événementielle : séminaires, congrès, spectacles, dîner..
- Commercial terrain auprès des professionnels
- Suivis et développement du portefeuille client 'agences de voyages, comités d'entreprises...'
- Organisation d'événements commerciaux 'workshop, salon du tourisme...'
- Responsable du site
Responsable d'animation
LOOK VOYAGES / voyages transat
Paris, 75
2009.06 - 2014.02
- Gestion d'une équipe de 15 personnes 'animateurs'
- Accueil, réception et encadrement des clients à destination
- Création et organisations événementielles
- Programmation du planning de l'équipe
Voiturier bagagiste / room service
Hôtel swisshotels métropole
Genève, GE
2008.04 - 2009.02
- Accueil et service voiturier bagagiste
- Service en chambre
- Répondre aux demandes d'une clientèle exigeante
Pilote vacance
Voyages fram
Toulouse, 31
2006.06 - 2008.03
- Accueil et encadrement clients à destination
- Accompagnement des clients en visites culturelles
- Animation sportives et ludiques 'Egypte, Espagne, Maroc, Mexique'
Commercial terrain
KparK
Vichy, 03
2005.06 - 2006.06
- Prospection, développement du portefeuille client, négociations ventes, réalisation du plan de tournée
Formation
BAC - Commerce
2003.09 - 6 2005
Commercial tourisme
2016.10 - 12 2016
Compétences
- Conduite commerciale
- Communication
- Travail en équipe
- Sens des responsabilités
- Sens de l'organisation
- Bon sens relationnel
- Relation client
- Gestion d'équipe
- Planification du travail
- Sens du service client
- Management
- Faculté d'adaptation
- Aisance relationnelle
- Goût du challenge
Langues
Espagnol
Avancé (C1)
Anglais
Opérationnel
Français
Langue maternelle
Personnalisé
- Français : langue maternelle
- Espagnol: courant
- Anglais : courant
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
Chronologie
Gérant de NG NPRESTIGE - NG PRESTIGE
2022.01 - Actuel
Chauffeur privé - AMP limousine
2018.02 - 2021.03
Service conciergerie / voiturier - AccorHotels
2017.03 - 2017.12
Boomerang voyages /ng travel - , Commercial tourisme
2016.10 - 12 2016
Responsable destination - Kappa club / boomerang voyages
2014.03 - 2016.12
Responsable d'animation - LOOK VOYAGES / voyages transat
2009.06 - 2014.02
Voiturier bagagiste / room service - Hôtel swisshotels métropole
2008.04 - 2009.02
Pilote vacance - Voyages fram
2006.06 - 2008.03
Commercial terrain - KparK
2005.06 - 2006.06
Amédée Gasquet - BAC, Commerce
2003.09 - 6 2005
Délégué commercial et hébergement à destination - Kappa club