Nathalie Robichon
Vendeuse Caissière
Gundershoffen
Profil professionnel
Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
1
1
Langue
2
2
years of post-secondary education
2027
2027
years of professional experience
Expérience
Patronne d'un magasin
Moi même
Danjoutin
- Gestion d'une équipe de [Nombre] employés pour assurer un service client irréprochable.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions favorables et réduire les coûts d'exploitation.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Vendeuse Cigarettes Electroniques
Vapelecshop
Schweighouse sur Moder
2019.11 - 2026.05
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
- Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
Vendeuse sur une aire d'autoroute
BP
Brumath
2017.05 - 2019.11
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse en prêt-à-porter
La Mode est à Vous
Bordeaux
2013.04 - 2017.03
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accueil et accompagnement des clients dans leur processus d'achat en prêt-à-porter.
- Réassortiment des rayons selon les techniques de merchandising, pliage des vêtements, cintrage d'articles et contrôle des prix.
- Habillage des mannequins avec tenues et accessoires assortis pour mettre en valeur les produits en vente et susciter l'envie d'achat.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Assistance aux clients lors des essayages, donnant des conseils sur la taille, le style ou le confort.
- Participation aux opérations d'inventaires.
Vendeuse sur une aire d'autoroute
Carrefour
Brumath
2012.04 - 2012.10
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse caissière
La Foirefouille
Belfort
2007.03 - 2008.01
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
Vendeuse caissière
Gifi
Belfort
2002.04 - 2007.03
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
Vendeuse en boulangerie
Le fournil de Gabriel
Bourogne
1999.12 - 2001.03
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable.
Travailleur social
ADMR
Belfort
1986.03 - 1995.08
- Réalisation de visites à domicile dans le cadre de l'accompagnement social ou du soutien à la parentalité.
- Accompagnement dans les démarches administratives.
- Organisation et mise en place d'actions collectives à visée éducative, culturelle, sociale et ludique.
- Liaison avec divers organismes gouvernementaux tels que l'assurance maladie, les services d'emploi et les offices du logement.
Formation
Niveau Baccalauréat profesionnel -
Lycée Simone Weil
Le Puy en Velay 1982.09 - 1984.06
Compétences
- Empathie vers les clients
- Patience avec les clients
- Dynamisme commercial
- Capacité à suivre les objectifs de vente
- Traitement rapide des transactions
- Prise d'initiative
Informations complémentaires
- Lecture
- Musique
- Écologie
Langues
Français
Débutant
Chronologie
Vendeuse Cigarettes Electroniques
Vapelecshop
2019.11 - 2026.05
Vendeuse sur une aire d'autoroute
BP
2017.05 - 2019.11
Vendeuse en prêt-à-porter
La Mode est à Vous
2013.04 - 2017.03
Vendeuse sur une aire d'autoroute
Carrefour
2012.04 - 2012.10
Vendeuse caissière
La Foirefouille
2007.03 - 2008.01
Vendeuse caissière
Gifi
2002.04 - 2007.03
Vendeuse en boulangerie
Le fournil de Gabriel
1999.12 - 2001.03
Travailleur social
ADMR
1986.03 - 1995.08
Niveau Baccalauréat profesionnel -
Lycée Simone Weil
1982.09 - 1984.06
Patronne d'un magasin
Moi même