Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Certificats
Personnalisé
Langues
Informations complémentaires
Projets réalisés
Chronologie
Generic

Laura,Safia DJAMER

Oissel

Profil professionnel

Au cours de mes expériences professionnelles, j'ai eu l'opportunité d'acquérir une parfaite maîtrise de la gestion commerciale. Énergique et toujours curieuse d'élargir mes connaissances, je suis motivée par le désir d'apprendre en continu et de relever de nouveaux défis. Je souhaite mettre mes compétences et ma bonne humeur au service d'une équipe passionée.

Diplômée d'une licencegénieélectriqueetinformatique industriel, dotée du sens commercial et d’un bon relationnel, je bénéficie d’une expérience pratique dans le secteur de vente. Pendant cette période, j’ai montré ma capacité à accompagner des clients de manière personnalisée, à utiliser des arguments de vente percutants et à répondre aux demandes de renseignement. J’aimerais poursuivre dans cette voie et contribuer à la réussite de votre entreprise.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

VENDEUSE COMMERCIAL

Centrakor
Rouen
09.2022 - 06.2025
  • Accueillir les clients et effectuer les encaissements et la clotûre de caisse.
  • Organiser et réapprovisionner les rayons selon les directives.
  • Réceptionner les marchandises, contrôler leur conformité et les ranger en réserve.
  • Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
  • Préparer les factures et gérer les avoirs et les retours produits.
  • Participer à la mise en place des promotions et des opérations commerciales.
  • Collaborer avec les équipes pour assurer le bon fonctionnement du magasin.
  • Maintenir un environnement de travail propre et accueillant pour la clientèle.

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE

Centre européen de formation
Lille
02.2022 - 05.2022
  • Traitements des appels
  • Conseiller et orienter
  • Gestion des tâches administratives

EMPLOYÉ POLYVALENT

LIDL
Wattrelos
03.2019 - 02.2022
  • Accueillir, orienter et conseiller les clients
  • Fidéliser les clients
  • Réaliser la mise en rayon et assurer l'encaissement
  • Gestion des stocks

Prepartrice de commande

Damart
Lille
06.2017 - 02.2019
  • Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
  • Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
  • Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis.
  • Étiquetage emballage et expédition des produits conformément aux spécifications des clients.
  • Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.

VENDEUSE

Boulangerie kabaili
Roubaix
05.2018 - 02.2019
  • Accueillir, orienter et conseiller les clients
  • Fidéliser les clients

Controle de qualités

La Redoute
Lille
04.2016 - 11.2016
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

Formation

LICENCE GÉNIE ÉLECTRIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE -

Enic naric
01.2012 - 04.2013

BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE - Mention Bien

01.2010 - 04.2011

Compétences

  • Adaptabilité et flexibilité
  • Curiosité intellectuelle
  • Patience et forte résilience
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Collaboration et esprit d'équipe
  • Aisance relationnelle et capacité d'écoute
  • Dynamisme et réactivité
  • Négociation commerciale et gestion des contrats
  • Traitement des appels, gestion des réclamations et suivi client
  • Fidélisation et développement de la relation clientèle
  • Conseiller et orienter les clients vers des solutions adaptées
  • Prise de commande et facturation
  • Connaissances en génie électrique et informatique industrielle
  • Analyse et interprétation de données techniques
  • Utilisation et gestion d'outils industriels et systèmes automatisés
  • Simulation et modélisation de schémas électriques
  • Programmation informatique – Maîtrise des langages C/C
  • Autonomie professionnelle
  • Gestion du temps efficace
  • Empathie vers les clients
  • Patience avec les clients
  • Autonomie
  • Gestion administrative
  • Polyvalence

Certificats

  • Certification de cadre de gestion (CMA) attribuée par l'Institut pour les cadres de gestion

Personnalisé

Véhicule personnel

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Pâtisserie

Projets réalisés

  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
  • Réalisation une horloge a base d'un pic 16F877A mémoire de soutenance licence
  • Ventes - A augmenté les ventes de en deux ans.

Chronologie

VENDEUSE COMMERCIAL

Centrakor
09.2022 - 06.2025

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE

Centre européen de formation
02.2022 - 05.2022

EMPLOYÉ POLYVALENT

LIDL
03.2019 - 02.2022

VENDEUSE

Boulangerie kabaili
05.2018 - 02.2019

Prepartrice de commande

Damart
06.2017 - 02.2019

Controle de qualités

La Redoute
04.2016 - 11.2016

LICENCE GÉNIE ÉLECTRIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE -

Enic naric
01.2012 - 04.2013

BACCALAURÉAT SCIENTIFIQUE - Mention Bien

01.2010 - 04.2011

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Laura,Safia DJAMER