Natacha BERTIN
Gestionnaire Conseil Pôle Affaires Importantes
NIORT
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire Conseil Pôle Affaires Importantes
MAIF
Niort
05.2017 - Actuel
- Gestion des dossiers sinistres corporels complexes selon la procédure de traitement interne.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Formateur interne jusqu'en janvier 2025
Chargée d'enseignement
Université de POITIERS
NIORT
09.2019 - 01.2025
- Élaboration du cours "Contrat d'assurance automobile et Loi Badinter"
- Animation de cours et de travaux pratiques en Licence Droit, parcours Droit et Techniques de l'Assurance (2ème année)
Gestionnaire Sinistres
MATMUT
Rouen
09.2008 - 05.2017
- Gestion des dossiers sinistres corporels médians et complexes (Application des règles juridiques et conventionnelles, indemnisation des victimes, exercice des recours, procédures contentieuses, contrat individuel accident)
- Mission Tutorale (Formation des alternants et des nouveaux gestionnaires)
- Soutien technique
- Assistant du manager
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
Formation
Master 2 - Droit des assurances et de la responsabilité
Faculté de Droit
Niort 09.2007 - 06.2008
Master 1 - Sciences et Techniques spécialité Politique et Droit de l'assurance
Faculté de Droit
Niort 09.2006 - 06.2007
Licence - Droit et Techniques de l'assurance
Faculté de Droit
Niort 09.2005 - 06.2006
Licence - Droit Privé
Faculté de Droit
Poitiers 09.2004 - 06.2005
DEUG - Droit
Faculté de Droit
Poitiers 09.2002 - 06.2004
Compétences
- Rigoureuse
- Dynamique
- Appliquée
- Sociable
- Sensibilité aux besoins du client
- Adaptabilité au changement
- Autonomie
- Relation client
Informations complémentaires
- Sport (Course à pied, vélo, natation, ski)
- Actualités
- Cinéma
- Lecture
Langues
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant
Logiciels
Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Chronologie
Chargée d'enseignement
Université de POITIERS
09.2019 - 01.2025
Gestionnaire Conseil Pôle Affaires Importantes
MAIF
05.2017 - Actuel
Gestionnaire Sinistres
MATMUT
09.2008 - 05.2017
Master 2 - Droit des assurances et de la responsabilité
Faculté de Droit
09.2007 - 06.2008
Master 1 - Sciences et Techniques spécialité Politique et Droit de l'assurance
Faculté de Droit
09.2006 - 06.2007
Licence - Droit et Techniques de l'assurance
Faculté de Droit
09.2005 - 06.2006
Licence - Droit Privé
Faculté de Droit
09.2004 - 06.2005
DEUG - Droit
Faculté de Droit
09.2002 - 06.2004