Nassim BRAHIMI
Paris
Profil professionnel
Technicien expert avec 9 ans d'expérience dans le déploiement, la maintenance et le support de systèmes d'encaissement. J'interviens sur des environnements exigeants en assurant la disponibilité et la fiabilité des installations grâce à une approche rigoureuse du diagnostic et une forte capacité d'adaptation sur le terrain. Habitué à gérer des parcs multi-sites, je combine expertise technique (systèmes, réseaux, matériel) et sens du service pour répondre efficacement aux enjeux opérationnels. J'accompagne également les utilisateurs et les équipes techniques à travers la formation et le transfert de compétences, afin de garantir une utilisation optimale des solutions déployées. Orienté résultats et satisfaction client, je m'inscris dans une démarche d'amélioration continue pour optimiser les interventions et contribuer à la performance globale des opérations
Vue d'ensemble
5
5
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Technicien Monteur/Formateur Système D'encaissement
Caisse Terminal Système
Paris, France
2017.10 - 2026.06
- Installation, configuration et mise en service de systèmes d'encaissement en environnement multi-sites (sur site et en atelier)
- Diagnostic précis des pannes, analyse des causes racines et résolution rapide pour assurer la continuité d'activité
- Maintenance préventive et corrective des équipements afin d'optimiser leur disponibilité et leur performance
- Réparation des matériels : remplacement de composants défectueux, réglages techniques et remise en service
- Optimisation du fonctionnement des équipements après installation et intervention
- Formation des utilisateurs finaux et accompagnement à la prise en main des solutions déployées. Egalement appui technique et montée en compétence des nouveaux techniciens
- Coordination des interventions de maintenance et organisation des priorités terrain / Rédaction de rapports techniques détaillés pour le suivi des incidents et l'amélioration continue
- Gestion des stocks de pièces détachées et anticipation des besoins pour limiter les délais d'intervention
- Suivi et maintenance d'un parc d'environ 1 500 équipements répartis sur 500 points de vente
Formation
BTS SIO SISR - Solution d'infrastructure système et réseau
CFA INSTA
PARIS 2019.09 - 2021.07
Baccalauréat - Système Électronique et Numérique
Lycée Gustave Ferrié
Paris 2014.09 - 2017.07
Compétences
- Maintenance & Expertise Technique :
Diagnostic système et analyse de pannes complexes (curatif et préventif)
Maintenance matérielle et gestion de parc informatique
Déploiement d'infrastructures réseau et mise en service - Management & Gestion Opérationnelle :
Optimisation des stocks et gestion des flux de pièces détachées
Amélioration continue des processus de maintenance (Lean SAV)
- Pédagogie & Relation Client :
Formation technique des utilisateurs finaux
Encadrement technique et transmission de savoir-faire (nouveaux collaborateurs)
Gestion de la satisfaction client et résolution de litiges
Informations complémentaires
- Callisthénie; Nutrition; Lecture; Culture; Bénévolat à l'armée du Salut.
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
BTS SIO SISR - Solution d'infrastructure système et réseau
CFA INSTA
2019.09 - 2021.07
Technicien Monteur/Formateur Système D'encaissement
Caisse Terminal Système
2017.10 - 2026.06
Baccalauréat - Système Électronique et Numérique
Lycée Gustave Ferrié
2014.09 - 2017.07